توصیه یک میلیاردر برای موفقیت
بیل گیتس ثروتمندترین مرد جهان است که 11 سال متوالی برنده این عنوان بوده و دارایی او در حدود 51 میلیارد دلار تخمین زده می شود. گیتس در سن 43 سالگی ثروتمندترین مرد جهان بود. او از سن 20 سالگی تاکنون رئیس شرکت مایکروسافت بوده است که ارزش آن چیزی در حدود 50 بیلیون دلار است. گیتس با دگرگونى مایکروسافت و تبدیل آن به یک بازیگر مهم در صنعت کامپیوتر و استفاده از جایگاه برتر جدید براى ایجاد بسترى جهت رشد خیلى زیاد در برنامههاى کاربردى فکر خود را به منصه ظهور گذاشت. گیتس از همان ابتدا و خیلى زود دریافت که اگر بخواهد فکرش را به نتیجه برساند، لازم و ضرورى است که یک استاندارد صنعتى ایجاد شود. او همچنین مىدانست که اگر هرکسى زودتر و قبل از همه به آنجا برسد فرصت و شانس مهمترى براى داشتن قدرت در صنعت کامپیوتر خواهد داشت.
ثروت گیتس به اندازه ای است که خارج از درک ما است و این خود هم مایه رشک ما است و هم کنجکاوی ما را بر می انگیزاند. اما آنچه مهم می نماید شیوه کسب و کار گیتس است که در آن گیتس به مدیران هشدار مى دهد؛ «به همه کسب و کارها هشدار می دهم که حتی اگر تاکنون در صنعت خود بی رقیب هستید، ممکن است به زودی مورد هجوم بازیگران داد و ستد اینترنتی قرار بگیرید!»
در واقع گیتس پدیده قرن بیستم یعنی بزرگترین غول کامپیوتری است که طلوع برق آسای وی همراه با شهرت و اقبالش، موید ظهور یک نظم تجارت جهانی جدید است. گیتس در شیوه کسب و کار خود به مدیران توصیه مى کند که با «الگوى زندگى اینترنتی» آشنا شوند؛ « دستهاى خود را بکار اندازید! بایستى با پست الکترونیک و دیگر ابزار دیجیتالى کار کنید و با روش کار آنها خوب آشنا شوید. باید به چشم ببینید که «سایت» اینترنتى رقیبان چگونه است. بایستى خود از کاربران اینترنت گردید؛ چندین کتاب در این زمینه بخوانید و سفر با شبکه جهانى را آغاز کنید!»
توصیه اول: جریان اطلاعات را خون زندگى بخش بدانید
گیتس عقیده دارد که شایسته ترین راه شاخص نمودن شرکت در میان رقیبان و بهترین راه پیش افتادن از دیگران، بهره بردارى کارآمد از «اطلاعات» است و چگونگى و روش گردآوری، مدیریت و کاربرد اطلاعات است که سرنوشت برد و یا باخت ما را رقم مى زند. به نظر گیتس برندگان آنهایى خواهند بود که با برپا کردن یک «دستگاه عصبى دیجیتالى سراسری»، جریان اطلاعات را در میان همکاران و مشترکهاى وابسته به خود، ساده و روان نمایند و در سایه آن، به بهینه سازى و یادگیرى پیوسته بپردازند.
گیتس براى روان ساختن جریان پیوسته اطلاعات در سازمان ها، دوازده گام بنیادین را برمى شمارد:
- در انجام ارتباطات سازمانى از راه «پست الکترونیکی» پافشارى کنید، زیرا مى توانید در برابر خبرهاى تازه با شتاب بازتاب هاى عصبى واکنش نشان دهید.
- داده ها و اطلاعات فروش را همواره به صورت «در خط» (مستقیم) – از روى نمایشگر رایانه ـ بررسى کنید تا به آسانى به سهم و روند بازار آگاه شوید. به روند کلى و همچنین خدمات موردى مشتریان توجه نمایید.
- در تجزیه و تحلیل وضعیت کسب و کار، از رایانه شخصى (PCS) بهره بگیرید و کارکنان فرهیخته را در بخشهاى نیازمند به سطح فکرى بالا در زمینه تولید، خدمات، و سودآورى بگمارید.
- به یارى ابزار دیجیتالی، «تیم هاى نمادین (مجازى) فراسازمانی» بیافرینید تا اعضا بتوانند آگاهیهاى همدیگر را در سراسر جهان و به هنگام بیفزایند.
- همه فرآیندهاى «کاغذی» را به «دیجیتالی» تبدیل کنید و تنگناهاى ادارى را برطرف نمایید. بدین گونه کارکنان فرهیخته براى انجام وظیفه هاى مهمتر آزاد مى شوند.
- با بکارگیرى ابزار دیجیتالى از فعالیتهاى «تک- وظیفهای» بکاهید و یا آنها را به فعالیتهاى «ارزشافزا» تبدیل کنید، تا مهارتهاى کارکنان فرهیخته را خوب بکار گیرید.
- یک جریان «بازخورد» دیجیتالى بوجود آورید تا به افزایش کارآیى فعالیتهاى کمی، و کیفیت کالاها و خدمات، بیفزاید. بایستى همه کارکنان به آسانى بتوانند که رعایت معیارها و استانداردهاى اصلى را پیگیرى کنند.
- نظام دیجیتالى را براى انتقال دیدگاهها و شکایتهاى مشتریان به کارکنانى که مسئولیت و توان بهسازى فرآورده ها را دارند، بکار گیرید.
- به یارى ارتباطات دیجیتالی، طبیعت و چگونگی، مرزها، و پیرامون کسب و کار خود را دوباره بررسى کرده و خوب بشناسید. با دریافت اخطارهاى ناشى از دگرگونى وضعیت مشتریان، سازمان را بزرگتر و مهمتر/ یا کوچکتر و خودمانىتر (صمیمىتر و نزدیکتر به هر مشترى) کنید.
- اطلاعات بازرگانى را با شتاب انتقال دهید. با بکارگیرى روش جابجایى دیجیتالی، چرخه داد و ستد اسناد را با تامین کنندگان و شریکان، کوتاه کنید و در همه موارد به هنگام باشید.
- فرآورده ها (کالا/ خدمات) را با کمک روشهاى دیجیتالى به مشتریان برسانید و دست واسطه ها را کوتاه کنید. چنانچه کسب و کار شما خود جنبه واسطه گرى دارد، با بکارگیرى ابزار دیجیتالی، ارزش و اهمیت داد وستد را در نزد مشترى بالا ببرید.
- با کمک ابزار دیجیتالی، مشتریان را در حل مشکلات خود راهنمایى کنید. دیدارهاى حضورى را به پاسخگویى به نیازمندیهاى پیچیده و پرارزش تر مشتریان اختصاص دهید.
توصیه دوم: بازرگانى اینترنت را بشناسید و به کار گیرید
در واقع راز ثروتمند شدن بیل گیتس در دل همین توصیه ها می باشد گیتس مى گوید که شرکتها و سازمان هاى تجارى در دهه آینده ابزارهاى دیجیتالى را به خدمت خواهند گرفت چرا که تصمیم گیرى هاى پرشتاب، واکنشهاى کارآمد و تماس هاى بى واسطه با مشتریان، از ویژگیهاى شرکتها و سازمانهاى سده بیست و یکم است که در آنها بسیارى از داد و ستدها به صورت «خودخدمتی» (سلف سرویس) دیجیتالى درخواهند آمد، واسطه ها یا به فعالیتهاى ارزش آفرین رو خواهند آورد و یا میدان را خالى خواهند کرد، واحد «خدمات مشتریان» پیشاهنگ فعالیتهاى ارزش افزا در هر کسب و کارى خواهد شد.
بنابراین تیم مدیریت یک شرکت و یا سازمان تجارى باید خود را با اینترنت آشنا کرده و زمانى را صرف آماده ساختن دیدگاهى از دهه آینده و دگرگونى هاى رخ داده در کسب و کار کند و راههاى پیاده کردن چنین دیدگاهى را با گروه «فن آورى اطلاعات» شرکت در میان بگذارد.
گیتس عقیده دارد که اینترنت با ارتباط دادن مستقیم خریداران و فروشندگان راه رسیدن به «سرمایهدارى بى دردسر» را هموار خواهد ساخت و با کاستن از هزینه هاى داد و ستد، واسطه را از میان خواهد برد. تنها دسته کوچکى از دارندگان کسب و کارها با برگزیدن قیمت هاى بسیار پایین به پیروزى خواهند رسید و بسیارى دیگر باید راهبرد خدمت بهتر به مشتریان را پیشه کنند. پس با توجه به نظر گیتس در این مورد، اگر بخواهیم در دهه آینده براى موفقیت سازمان به کارهاى خدماتى سرگرم شویم، باید کارکنان فرهیخته را با ابزار دیجیتالى اطلاعات مجهز کنیم تا بدان وسیله بتوانند با مشتریان ارتباط تنگاتنگى برقرار نمایند.
بیل گیتس مى گوید که براى بهره گیرى از توانمندى هاى بى مانند اینترنت در آفرینش پیوند دو سویه با مشتریان باید یک «سایت» در شبکه جهانى برپا سازیم که این امر خود نیازمند به پشتیبانى بىدریغ مدیریت ارشد و شناخت ایشان از فنآورى اینترنتى مى باشد. به نظر گیتس یک شبکه خوب جهانى مىتواند فروشندگان را به مشاوران مشترى تبدیل کند.
از سوى دیگر بخش بزرگى از ارتباطهاى دوسویه اینترنتى با مشتریان مربوط به عرضه خدمات و پشتیبانى از فعالیت ایشان است. چنانچه کیفیت خدمات پایین باشد، موجب بدنامى گسترده و شکست مى شود؛ زیرا گستره اینترنت فراوان است. بنابراین باید نظام دیجیتالى شرکت و سازمان تجارى ما، توان عرضه خدمات ویژه شخصى به مشتریان را داشته باشد، این فرصت را فراهم کند که اطلاعات را جانشین دارایىهاى عینى نماید و همچنین زیربناى نظام دیجیتالى ما ، کاربرد ابزار صوتی، تصویرى و حرکتى (ویدیویى) را در آینده ممکن سازد.
گیتس توصیه مى کند که ما با «الگوى زندگى تار عنکبوتی» سازگار شویم که در آن شبکه جهانى از راه اینترنت با هم پیوند مى خورد. در «الگوى زندگى تار عنکبوتی» گیتس حرکت در شبکه اینترنت همانند حرکت عنکبوت در تور خود است که مىتواند در همه جهات و با شتاب حرکت کند. بنابراین توصیه گیتس به ما این است که بازرگانى اینترنتى را بشناسیم و الگوى زندگى تار عنکبوتى را به کار گیریم تا در شبکه اینترنت در همه جهات و با شتاب حرکت کنیم.
بنابراین ما باید ارتباط دو سویه با مشتریان خود را به کمک اینترنت از همین امروز آغاز کنیم و ابزارها و نظامهاى دیجیتالى مشتریان را که به هنگام روى آوردن از نظام سنتى به الگوى اینترنتى نیاز دارند، برآورد کنیم.
به نظر گیتس فن آورى «الگوى تار عنکبوتی» ایجاب مىکند که نظام دیجیتالى ما باید این امکان را داشته باشد که ما با افراد حرفهاى «برون سازمانی» مانند وکیلان دادگسترى و حسابداران ارتباط مستقیم و پیوسته داشته باشیم و همچنین در این نظام دیجیتالى بیشتر به کارهاى اصلى و شایستگىهاى ویژه سازمان بپردازیم و بقیه کارها را به پیمانکار بدهیم.
گیتس مى گوید که در هر کسب و کارى «نخستین» باشید و پیش از دیگران به بازار وارد شوید تا موقعیت رقابتى شرکت را بهبود بخشید. اما نکته اى که گیتس در این میان مطرح مىکند، این است که «شتاب» و «نخستین» بودن در کسب و کار بیشتر فرهنگى است تا فنی؛ یعنى باید دستاندرکاران را قانع کنیم که ادامه کار پیروزمندانه سازمان، در گرو حرکت پرشتاب همگانى است. گیتس در همین خصوص توصیه مىکند که براى رسیدن به برگشت سریع سرمایه، کیفیت برتر و بهاى ارزان فرآوردهها از جریان روان دادههاى دیجیتالى استفاده کنیم و در میان سازندگان، تامین کنندگان، بخش فروش و دیگر فعالیتها … ارتباط الکترونیکى برقرار سازیم تا برنامهریزى را هر چه سنجیدهتر نماید و به تغییرات پیشآمده در تولید، در همان نوبت هشت ساعته کاری، واکنش نشان دهد.
توصیه سوم: دانش و آگاهی را به خدمت اندیشه های راهبردی درآورید
توصیه سوم بیل گیتس، ثروتمندترین مرد جهان و غول کامپیوتری قرن بیست و یکم، برای موفقیت در کسب و کار این است که دانش و آگاهی را به خدمت اندیشه های راهبردی درآوریم و برای این منظور گیتس، رعایت نکات زیر را ضرورى مى داند . به نظر می رسد که این موضوع موجب افزایش اعتماد به نفس در کسب درآمد خواهد شد :
خبرهای ناگوار را با شتاب پخش کنید
گیتس عقیده دارد که یکی از ویژگیهای هر مدیر خوب اینست که بتواند به جای انکار خبرهای بد، با آنها کنار بیاید و چگونگی خبرها را به خوبی شناسایی کند. پس مدیران عامل، باید خبرهای بد را جستجو و پذیرش کنند و سازمان را به پاسخگویی مناسب بدان تشویق کنند و به این مهم اطمینان داشته باشند که خبرهای بد نیز همانند خبرهای خوش در مدیریت خریدار دارد. همچنین به نظر گیتس توانایی یک شرکت در میدان رقابت به توان پاسخگویی آن شرکت در برابر رخدادهای برنامه ریزی نشده (خوب و یا بد) بستگی دارد، گیتس توصیه می کند باید اشتباه های ارزشمند –تجربه های شکست خورده در راهی درست- را ارج بنهیم و به آنها پاداش دهیم.
گیتس در برخورد با خبرهای ناگوار توصیه می نماید که نظامهای دیجیتالی را در سراسر سازمان به وجود آوریم تا به ما در شناخت ابعاد گوناگون رخدادهای بد در سراسر سازمان و آگاه ساختن پرشتاب مدیریت از آنها کمک کند. این نظام دیجیتالی باید ما را در گردآوری داده های مورد نیاز و تشکیل تیمهای مشکل گشا، یاری رساند. همچنین گیتس توصیه می کند که از افرادی در واحدهای مختلف و نقاط جغرافیایی دور از هم، تیمهای نمادین (مجازی) تشکیل دهیم تا در وضعیت بحران سازمان به کمک مدیریت بشتابند.
خبرهای بد را به خوب تبدیل کنید
گیتس عقیده دارد که برای موفقیت در کسب و کار باید به پیشواز خبرهای بد برویم تاجاهایی را که نیاز به بهسازی دارند بشناسیم و خبرهای بد را به پیامدهای خوب تبدیل کنیم. گیتس برای موفقیت در این امر توصیه می کند که «ناخشنودترین مشتریان» را به عنوان بزرگترین منبع یادگیری مدیریت دریابیم و در کسب و کار خود ساختار و سیاست هایی پیاده کنیم که شکایتها را با شتاب و بیواسطه با راه حلها پیوند دهند.
برای این منظور می توانیم یک نظام دیجیتالی را ایجاد کنیم تا بتوانیم اطلاعات بازخوردی از مشتریان را با ابزار الکترونیکی دریافت و تجزیه و تحلیل کنیم تا دریابیم که آنها از ما چه می خواهند؟، این نظام دیجیتالی باید شکایتهای دریافتی از مشتریان را با شتاب به افراد مسئول برساند تا اشکالات را برطرف سازند. همچنین این نظام دیجیتالی باید توان پاسخگویی به پرسش کنندگان را به هنگام و در زمان مناسب داشته باشد. توصیه دیگر گیتس در این خصوص این است که پرسشهای عادی و تکراری را در «سایت» شبکهای پاسخ دهیم و تلفن را برای تماس های ضروری و دشوار نگه داریم.
از آمارهای خود آگاه باشید
برای آنکه به اهمیت آمار در مدیریت واقف شویم به این سخن «ویلیام گرلی» در کتاب «بالای سر جمعیت» اشاره می کنیم که می گوید: « برای رسیدن به نور رستگاری، باید اطلاعات دقیقی از سفارش خریدهای همه مشتریان (تازه و قدیمی) و هر گونه اموال شرکت (ثابت و عینی و موجودیهای گوناگون) داشته باشید. چگونه می توانید چنین کنید؟ فن آوری اطلاعات و بکارگیری دلیرانه آن، چنین امکانی را برای شما فراهم می آورد.»
گیتس نیز عقیده دارد که آگاهى از اعداد و تحلیل و فهم آنها بنیان شناخت هر کسب و کار است و مىگوید: آگاهی به عدد و رقم های سازمان، چیزی بیش از تراز کردن ماهانه دفترهای حسابداری است. این داده ها در بازاریابی و امور مالی هم به درد می خورند. عددها بر کاغد حالت ایستاد و مرده دارند اما داده های دیجیتالی آغازگر اندیشیدن و حرکت هستند.
آمار و عددهای درست و تازه، ما را به پاسخگویی به هنگام به مشتریان و شریکان وا می دارند. بنابراین گیتس توصیه می کند که نظام دیجیتالی که ما در سازمان به وجود آورده ایم باید بتواند داده های مربوط به کسب و کار را بیدرنگ و از نقطه داد و ستد با مشتریان و شریکان دریافت کند. داده های متعلق به شریکان را با داده های ما یک کاسه کند و همه نیازها را برآورده سازد.
انسانها را به کارهای فکری بکشانید
گیتس می گوید که باید نرم افزارهای تحلیلگری را ارایه دهیم که به ما این فرصت را بدهد تا نیروی انسانی ارزشمند خود را از گردآوری اطلاعات رهانیده و به فعالیتهای ارزش آفرین بگمارد، تا این نیروها بازده شگرفی داشته باشند. تجزیه و تحلیل های نرم افزاری خود را باید ابتدا در جاهایی بکار بگیریم که نتیجه های مشخص ببار آورند و حرکت را از بازاریابی و تبلیغات توده وار و همگانی به سوی تبلیغات هدفدار و بر روی گروهی مشخص آغاز کرده و ادامه دهیم.
برای رسیدن به این اهداف گیتس توصیه می کند که نظام دیجیتالی ما باید توان تجزیه و تحلیل پیچیده الگوهای خرید مشتریان را داشته باشد، به گونه ای که بتواند در به نتیجه رساندن خدمات ویژه فردی به مشتریان، یاور سازمان باشد. این نظام دیجیتالی باید بتواند به کمک داده های جمعیتی، مانند درآمدها، گروه سنی، توزیع جغرافیایی، و یا آمارهای دیگر، گروههای مشتریان سودآور و گروههای کم بازده را شناسایی کند. همچنین این نظام دیجیتالی باید بتواند این امکان را برای کارکنان فراهم کند تا آنها از کار عادی و تکراری، به فعالیتهای اسثنایی بپردازند. این کارکنان باید به آسانی به عددها و داده های دیجیتالی دسترسی داشته باشند و از سرفصلها و چکیده ها به ریز داده بروند و دادهها را از جهتهای مختلف دیده و بررسی کنند.
بهره هوشی سازمان خود را بالا ببرید
این بحث را با سخنی از «جک ولش» رئیس هیات مدیره جنرال الکتریک آغاز می کنیم که میگوید: «توان یادگیری و به عمل درآوردن پرشتاب آموخته ها، بزرگترین امتیاز رقابتی را در اختیار سازمان میگذارد.»
گیتس برای آنکه بهره هوشی سازمان خود را بالا ببریم، توصیه می کند که از «مدیریت دانایی» استفاده کنیم؛ یعنی اطلاعات را گردآوری و سازماندهی کرده و سپس به کاربرانی که بدان نیاز دارند برسانیم و برای بهسازی پیوسته اطلاعات از راه تجزیه و تحلیل داده ها با دیگران همکاری داشته باشیم، به واکنش مشتریان شتاب ببخشیم و آموزش را بی دردسر کنیم به گونه ای که به افراد این امکان را بدهیم تا در خانه و یا محل کارشان، در پشت میز خود و هر گاه که برنامه هایشان اجازه دهد، به آموختن بپردازند. باید بر روی بزرگترین دارایی یعنی «افراد باهوش» سرمایه گذاری کنیم و افراد هوشمند را به استخدام سازمان درآوریم.
گیتس نقش مدیر عامل را در بالا بردن بهره هوشى سازمان بسیار موثر می داند و عقیده دارد که نقش مدیر عامل در بالا بردن بهره هوشی شرکت حکم می کند تا محیط کار را به گونه ای بیافریند، که همکاری و مشارکت در اندوخته های علمی را برای کارکنان فراهم سازد؛ نقاطی را که در آنها هماندیشی و همکاری سودمند است، نشان دهد؛ ابزار دیجیتالی به منظور آسان ساختن پخش مهارتها و مشارکت در دانسته ها را فراهم نماید؛ و به کارکنان در برابر همکاریها و از خود گذشتگی هایی که برای آموزش دیگران از خود نشان می دهند، پاداش مناسب بدهد.
به یاد داشته باشید که بردهای بزرگ با خطرهای بزرگ همراهند
به نظر گیتس در آغوش کشیدن پیروزی های بزرگ، گاهی به خطر کردنهای بزرگ نیاز دارد و باید در صنعت، اطلاعات را جانشین موجودی انبارها کنیم و در فعالیتهای دانش بر، اطلاعات را در برابر خطرها قرار دهیم. گیتس در این خصوص می گوید: «دور بودن از اطلاعات در میدان کارهای دانشبر، همانند جدا کردن مغز از پیک دانشمند فرهیخته است». بنابراین گیتس توصیه می کند که یک نظام دیجیتالی را در سازمان به وجود آوریم و این نظام را دربست در اختیار خود قرار دهیم تا بتواند مدیریت دانایی، عملیات سازمان و نظامهای بازرگانی را آنچنان به هم پیوند زند که با همدیگر یک نظام یکپارچه دیجیتالی بیافریند، این نظام دیجیتالی باید بتواند توان آزمایش فرآورده ها بر مبنای استانداردها و پذیرش جهانی را داشته باشد و ضمن بازنگری های لازم، مهار کار را از دست ندهد.
توصیه چهارم: به عملیات سازمان بینش بیفزایید
یکى دیگر از توصیه هاى بیل گیتس براى موفقیت در کسب و کار این است که به عملیات سازمان بینش بیفزایم. گیتس در این خصوص نیز رعایت موارد زیر را توصیه مىکند:
فرآیندهایی را برگزینید که به کارکنان اختیار می دهند
گیتس عقیده دارد که باید به نیروی ابتکار فرد میدان داده شود و کارکنانی که نسبت به نظامهای تولید و طرز کار آنها آگاهی بیشترس دارند، بهتر و هوشمندانه تر بکار گرفته شوند. گیتس در این خصوص مى گوید:« من سخت اعتقاد داریم که اگر شرکتها به کارکنان خود آگاهى و اختیار لازم و ابزار بکارگیرى آنها را بدهند، دستاوردهاى شگفت انگیز و آفرینشهاى چشمگیرى از آن جوانه خواهد زد.» بنابراین باید کارکنان فرهیخته ای به کار گرفته شوند تا شغلهای وظیفه محور از میان برود و یا در فرآیندهای گسترده ای ادغام شود. برای این منظور گیتس توصیه می کند که کارکنان خط تولید به داده های به هنگام دسترسی داشته باشند تا به کمک آنها بتوانند کیفیت فرآورده ها را بهتر کنند و نظام تولید و ساخت فرآورده ها را با دیگر نظامها یکپارچه سازند.
به یاری فن آوری اطلاعات به مهندسی دوباره بپردازید
«پاول اونیل» رئیس هیات مدیره و مدیر عامل «الکوا» (CEO Alcoa) می گوید: «من به فنآوری اطلاعات به چشم یک نظام مستقل می نگرم. از دید من، این نظام یک رهگشای پرارزش است. شاید مهمترین اثرش اینست که ما را به چنین پرسشی وا می دارد: چرا، چرا، چرا؟»
گیتس عقیده دارد که فن آوری اطلاعات عصای دست فرآیندهای کارآمد است که این فرآیندها در زمان و منابع دیگر تا ده برابر از پیش، صرفه جویی می کنند. گیتس می گوید که باید همه فرآیندها را باز ارزشیابی کنیم و فرآیندهایی بیافرینیم که ساده و موثر باشند و همه مانع ها را دور بریزیم. برای حل بسیار از مشکلات باید فرآیندها را در جهت عرضه اطلاعات روان و بهینه، از نو طراحی کنیم. شمار افراد درگیر در یک فرآیند و نیز شمار دست به دست شدن کار را کاهش دهیم تا مسایل کم و ساده شوند. باید رهبران کسب و کارها، را برای تصمیم گیری در کنار مدیران فن آوری اطلاعات، در زمینه نیازهای شرکت به کار بگیریم.
به نظر گیتس پیچیدگی سبب مرگ برنامه های مهندسی دوباره می شود، بنابراین باید یک نظام دیجیتالی را ایجاد کنیم که به رشد پرشتاب راهحلها در بستر زمان کمک کند، امکان پیگیری وضعیتهای گوناگون را به کاربران بدهد، روند پیشرفت کارها و آنجاهایی را که به تصمیم گیری مدیریتی نیاز هست، نشان دهد، یک فرآیند بزرگ را به چندین زیر مجموعه مستقل تبدیل کرده و نتیجه کار آنها را بهم ارتباط دهد تا یک نظام کارآمد بوجود آید، از یک جریان روان اطلاعات دیجیتالی برای ساده کردن سراسر فرآیند کار بهره بگیرد و با آفرینش ابزارها و راه حلهای کوچکتر و سراسر دیجیتالی، از روی آوردن به چرخه های گسترده و دراز مدت حل مسایل، خودداری کند.
فن آوری اطلاعات را منبعی راهبردی به حساب آورید
بیل گیتس عقیده دارد که مدیرعامل باید به فن آوری اطلاعات به چشم منبعی راهبردی بنگرد که به افزایش درآمد شرکت کمک می کند. باید مدیرعامل فن آوری اطلاعات را نیز همپای دیگر فعالیتهای شرکت به خوبی بشناسد و مدیر ارشد فن آوری اطلاعات (CIO) باید خود عنصری از گروه گسترش راهبردهای شرکت باشد تا بتواند نظام اطلاعات را در خدمت اجرای راهبردها سامان دهد.
گیتس توصیه می کند که نظام دیجیتالی ما هر ساله بخش اندکی از بودجه را صرف امور جاری و بخش بزرگتر را در راه گسترش نظام اطلاعات و دستیابی به ابزار بهتر هزینه کند. همچنین این نظام دیجیتالی باید چند ابزار درجه یک در اختیار داشته باشد و در مواقع لزوم پاره ای ابزار کار تازه به نظام کنونی افزوده شود.
توصیه پنجم: در انتظار غیر منتظره ها باشید
«جک ولش» مدیر عامل شرکت جنرال الکتریک مى گوید: «هر دگرگونی، با خود فرصتى به همراه مى آورد. بنابراین سازمانها باید به جاى رخوت، از دگرگونىها نیرو بگیرند.»
بیل گیتس نیز از دگرگونى ها استقبال کرده و عقیده دارد که رهبران پیروزمند آنهایى هستند که به پیشواز روشهاى نوین کسب و کار مى روند بنابراین گیتس توصیه مى کند که براى آینده دیجیتالى محور خود را آماده سازیم تا از فن آورى بالاترین بازده را بدست آوریم. شاید این اعتماد بیل گیتس به مثبت اندیشی در کسب درآمد وی و اینکه همواره منتظر پیامدها یخوب است بر می گردد.
اما آنچه که گیتس بیش از همه بر روى آن تاکید دارد این است که باید بپذیریم که در عصر دیجیتالى زندگى مى کنیم تا از پیامدهاى مثبت و توانمندیهاى آن بهره بگیرم؛ گیتس خود مى گوید که من فرد خوش بین هستم و به پیشرفت اعتقاد دارم. من از اینکه در چنین دوره اى از تاریخ زندگى مى کنم خشنودم؛ ابزار دوران صنعتى به کمک ماهیچه هاى ما آمدند، ابزار دوران دیجیتالى میدان فعالیت و توان مغز و اندیشه ما را گسترش مى دهند. بسیار خوشحالم که فرزندانم در این دوران رشد مىنمایند.»
بیل گیتس عقیده دارد براى آنکه بتوانیم با دگرگونى ها کنار آمده و این دگرگونى ها را به خدمت بگیریم باید ابزارهاى دیجیتالى را براى بازآفرینى روش کار خود به خدمت بگیریم تا به یارى یک سیستم عصبى دیجیتالى با شتاب اندیشه به کسب و کار بپردازیم.
اهمیت بازاریابی تجربی برای استارتآپها جهت کسب درآمد
استارتآپهای خود راهانداز یا Bootstrapping برای معرفی برند خود، ساعتهای زیادی را صرف ایجاد کمپینهای بازاریابی غیرمعمول در شبکههای اجتماعی آنلاین میکنند. مهمترین دلیل استفاده از این روش، هزینه کم آن برای انتشار نام شرکت در میان مشتریان هدف است.علیرغم وجود شیوههای بازاریابی رسانهای سنتی و غیرسنتی، امروزه کارآفرینان باید شیوه بازاریابی خود را به سمت بازاریابی تجربی سوق دهند و با مشارکت مشتریان و سرمایهگذاران احتمالی در این فرآیند و ایجاد شور و هیجان در میان عموم مردم، از این فرصتها نهایت استفاده را ببرند.
بازاریابی تجربی فرآیندی است که بر ایجاد یک تجربه خوشایند و به یادماندنی برای مشتری تمرکز دارد و این کار را ازطریق به وجود آوردن یک ارتباط حسی میان مشتری و برند یا محصولات و خدمات انجام میدهد. کمپین بازاریابی تجربی اپلیکیشن MOOLAGRAM نمونه موفقی است که اخیرا اجرا شده است. این اپلیکیشن شرایطی را برای ارتباط میان مردم و صاحبان کسبوکار فراهم میکند. برای معرفی این برند و برگزاری کمپین، از موسسه ICE Factor، با هدف تعامل با مشتریان و جلب آنها به دانلود، عضویت، استفاده فعال از اپلیکیشن و بهطورکلی افزایش آگاهی مردم از برند، کمک گرفته شده است.
این کمپین، شامل نمایندگان برند و ” Moolamen ” بود که لباسهای یکسره قرمزرنگی شبیه به مورف به تن داشتند. به گردن آنها یک کد QR آویخته شده بود. این کد به حاضرین فستیوال اطلاعاتی در رابطه با برنامه و نحوه ثبتنام میداد. اولین فعالسازی بیش از سه روز طول کشید و در این مدت حدود ۶۴۰ کاربر عضو برنامه شدند و بیش از ده هزار تعامل یا ایمپرشن از اپلیکیشن ثبت شد.
به دلایل مختلفی از Moolamen در این کمپین استفاده شد. اول اینکه رنگ قرمز روشن باعث جلبتوجه شرکتکنندگان فستیوال میشد و با ایجاد حس صمیمیت و راحتی در مخاطب امکان تعامل را افزایش میداد. لباسهای قرمز رنگ برند این شرکت را تقویت میکردند. این شرکت میخواست خود را بهعنوان یک شرکت هیجان انگیز و پویا نشان دهد، و برای همین رنگ قرمز را برای اپلیکیشن خود انتخاب کرد. مهمترین بخش این کمپین کدهای QR بود. وجود این کد یک مرحله از مراحل دانلود برنامه را کاهش میداد و اطلاعاتی سریع و قابل سنجش از میزان فعال سازیهای موفق ارائه میداد. تقریبا همه شرکتکنندگان در فستیوال در هنگام خروج از این رویداد، تجربهای از این تیم و برند کسب کرده بودند.
براساس ارزیابیهای بسیاری از متخصصان حوزه کسبوکار، امروزه رشد بازاریابی تجربی از تبلیغات دیجیتال هم فراتر رفته است و با گسترش شبکههای اجتماعی، ابزاری جدید و فوقالعاده برای تبلیغات فراهم آمده که با نیازهای شرکتهای نوپا سازگار است. با کمک این روش، استارتآپها مانند گذشته مجبور به استفاده از منابع مالی و اعتباری خود برای تبلیغات نیستند چراکه این کمپینها نهتنها باعث شکل گیری تعامل میان مشتری و محصول و تجربه برند میشوند بلکه همزمان باعث میشوند نام برند در ذهن مشتری نقش ببندد.
در چند سال اخیر، پیدایش و توسعه شبکههای اجتماعی و دیگر پلتفرمها، عامل تحول و تکامل در فرآیند جذب مشتری شده است. امروزه برای بازاریابی موفق باید تجربه مشتری را هدف قرار داد و با تحریک حواس چند گانه، ارتباط حسی مشتری با برند را تقویت کرد. درواقع با استفاده از ابتکار و خلاقیت میتوان اثر مثبتی روی مشتری ایجاد کرد که درنهایت روی احساس مشتری نسبت به برند تاثیر بگذارد.
در اینجا هشت راهکار مهم مطرح میشود که در صورت استفاده از آنها در کمپینهای بازاریابی تجربی، موفقیت برند استارتآپ تضمین خواهد شد.
۱-منحصر به فرد باشید
اگر قصد دارید کمپین خود را به همراه دیگر گروهها در یک رویداد یا نمایشگاه ارائه دهید بهتر است تلاش کنید در جایی قرار بگیرید که همه به راحتی بتوانند شما را ببینند. هدف اصلی دیده شدن هر چه بیشتر برند شما است. درواقع هرچه تعداد بازدید شرکتکنندگان از یک برند و تجربه آن بیشتر باشد کمپین آن برند موفقتر خواهد بود.
۲-خلاق باشید
عنصر اصلی دیگر، خلاقیت و نوآوری است که قابل آموزش دادن نیست. پیشنهاد یا مشورت دادن به کسی در مورد نحوه برنامهریزی برای فعالسازی موثر اپلیکیشن، درست شبیه به سفارش ساخت یک ویدیوی ویروسی توسط یک شرکت است، به این دلیل که در هر دو مورد، توانایی پیشبینی اینکه بیننده یا مشتری چگونه با آن برند ارتباط برقرار میکند، مثل غیب گویی است.
با حضور افرادی که برند را بهخوبی میشناسند جلسات طوفان فکری برگزار کنید و در مورد اهداف کمپین و آنچه قرار است کمپین ارائه دهد یا هر ایده جدیدی صحبت کنید. مهمترین مسئله این است که تمام ایدههای مطرح شده در این جلسات باید مورد بحث و بررسی قرار گیرد چراکه اغلب تبلیغهای به یاد ماندنی و خاطره انگیز از یک ایده بنیادی و محرک نشات گرفتهاند و درنهایت عامل ایجاد واکنشهای حسی در مشتری شدند.
۳-حواس پنج گانه را به کار بگیرید
خاطرات خود را مرور کنید و زمانی را به خاطر بیاورید که در مهد کودک در مورد بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه آموزش دیدهاید. همانطور که در سراسر این مقاله اشاره شد موفقیت شما وابسته به جذب حواس مشتری است. اوج موفقیت و درواقع نهایت بازدهی برای یک شرکت هنگامی است که توسط مشتریهایی که آن برند را تجربه کردهاند به یاد آورده شود. در اصل رسیدن به این نقطه همان هدف مهم و دشواری است که بسیاری از استارتآپها برای دست یابی به آن تلاش میکنند.
۴- کمپین خود را طوری طراحی کنید که قابل مدیریت باشد
پس از توافق بر روی یک ایده، نوبت به طراحی خلاق آن میرسد که باید علاوه بر بهصرفه بودن، بهسادگی هم قابل مدیریت باشد. یک استارتآپ میتواند بهترین ایده جهان را داشته باشد اما در صورتیکه صاحبان ایده نتوانند آن را به نتیجه برسانند درواقع تنها چیزی که خواهند داشت یک ایده است نه کمپین. به همین دلیل، ضروری است در طراحی استراتژی، اصولی و منطقی عمل کنید. قدمهای بزرگ بردارید یا حداقل تظاهر کنید که بزرگ هستید.
۵- تا آنجا که میتوانید ارگانیک عمل کنید
نه در حوزه موادغذایی، بلکه در هر زمینهای سعی کنید اثری طبیعی بر تجربه مشتری ایجاد کنید. کمپینی که ارگانیک نباشد و تاثیری غیرطبیعی ایجاد کند کمتر در میان مردم دهانبهدهان منتشر میشود. درنتیجه لازم است کمپینتان علاوه بر دارا بودن جنبههای جذاب و غیرقابل پیش بینی، بر اساس مولفههای قابل سنجش طراحی شود تا بتواند به تعامل میان مشتری و برند کمک کند.
۶- خاطره انگیز باشید
روشهای متعددی برای فعالسازی بازاریابی وجود دارد که بهطور موثری، باعث شدهاند مشتریان سالها در مورد شرکتی صحبت و بدون هیچ هزینهای، برای شرکت در گفتگوهای معمول خود تبلیغ کنند. بزرگترین و مهمترین منبع این تبلیغات، مدتزمانی بود که بازاریابها صرف مصاحبه و نظرسنجی از مشتریان در مناطق هدف میکردند. زمان موسسان استارتآپها و کارکنان آنها، یکی از منابعی است که با وجود ارزشمند بودن بسیار محدود است. به همین دلیل است که بازاریابی تجربی برای استارتآپها کارآیی بسیاری دارد.
۷- حرفهای رفتار کنید
پر انرژی و مشتاق بودن معمولا مهمترین مولفههای یک بازاریابی موفق است. بااینحال، نمایندگان برند باید در تمام مدت کمپین و حتی در مکانهایی که از هیجان بالایی برخوردار است حرفهای برخورد کنند. در بعضی موارد، برنامههای تبلیغاتی باعث میشوند افراد از مسیر اصلی و حرفهای خود منحرف شوند. بنابراین برای استفاده کامل از فرصتهای موجود، همه باید بدانند که کمپین بازاریابی مکان و زمان مناسبی برای تفریح نیست.
۸- از فناوری استفاده کنید
با تکیه بر روشهای جدید جذب مشتری به روش تجربی، جمعآوری دادهها اهمیت ویژهای دارد. دادههای جمعآوری شده، علایق و تمایلات مشتری را نشان میدهند و به بازاریاب کمک میکنند که کمپین خود را متناسب با نیاز مشتری و در تعامل کامل با او طرح ریزی کند. این دادهها تاثیر بازاریابی را روی کاربر نهایی هم نشان میدهند. از فناوری میتوان بهعنوان ابزاری برای فراهم کردن این دادهها استفاده کرد.
هدف نهایی بازاریابی تجربی آن است که مشتری، تجربه برند را فراموش نکرده و پس از کمپین هم در مورد آن با دیگران گفتگو کند. مسئله مهمتر آن است که مشتری باید بتواند پس از کمپین، برند و کاربرد آن را تشخیص دهد. ابداع و نوآوری به همراه نیروی انسانی ( بهجای منابع مالی) ترکیب کاملی برای اثربخشی یک کمپین است و همین موضوع، بازاریابی تجربی را به گزینه مناسبی برای استارتآپها تبدیل کرده است.
با وجود اینکه اهمیت بازاریابی دیجیتال را نمیتوان نادیده گرفت و نباید از آن غافل شد، اما استارتآپها باید به شیوههای جذاب و هیجان انگیزتری روی بیاورند. دیدن گروهی از نمایندگان برند با لباسها و تجهیزاتی که یادآور برند باشند، حرکت در خیابان یا برگزاری فستیوال و پخش کردن نمونه محصولات برند یا توزیع آگهیهایی در رابطه با برگزاری یک کمپین در آینده نزدیک، همگی مثالهایی هستند که اگر بهدرستی انجام شود چنان اثر عمیقی بر مشتری خواهد داشت که خلاقانهترین کمپینهای دیجیتال نخواهند داشت.
اصطلاح استارتآپ معمولا به معنی شروع به کار یک پروژه، کسبوکار یا شرکت تعریف میشود.
پس از راهاندازی اولیه هر پروژهای، حرکت پر شتاب به سمت اهداف نهایی کاملا منطقی است و موثرترین ابزار رسیدن به این هدف، افزایش شناخت مردم از آن برند است. ازآنجاییکه امروزه مشتریهای سنتی به مشتریهای تجربی تکامل یافتهاند، استارتآپها هم مجبوراند روشهای بازاریابی خود را تغییر دهند و روشهایی شامل این ویژگیهای مهم و جدید را دنبال کنند، چراکه تعاملات و فرصتهای مشترک میان استارتآپها و بازاریابی تجربی غیرقابلانکار است.
مطالب مشابه درباره استارت آپ :
فرصت سازی استارتآپی از بحران برای کسب درآمد
آموزش شبکهسازی استارتآپی مناسب جهت افزایش کسب درآمد
شناخت روحیه خود قبل از راهاندازی استارتآپ و کسب درآمد
آموزش کسب درآمد و جذب مشتری برای استارتآپ
کسب درآمد موبایلی برای استارتآپها
معرفی مدلهای کسب درآمد اینترنتی
اینترنت دنیای امروز را دگرگون کرده است و کسب و کار و تجارت نیز از این قائده مستثنی نیست. همهی ما با فروشگاههای اینترنتی موفق و بزرگی که به درآمدهایی میلیاردی دست یافتهاند، آشنایی داریم و شاید خودمان هم بارها از آنها خرید کرده باشیم. امروزه میتوان با صرف هزینهای نسبتا اندک، کسب و کاری را راهاندازی کرد و حتی بدون فروشگاه و محلی فیزیکی، به درآمد قابل توجهی دست یافت، ولی چه روشهایی برای تجارت آنلاین وجود دارد و برای انتخاب مدل های کسب و کار اینترنتی با چه گزینههایی روبهرو هستیم؟ این پرسشی است که در ادامه به پاسخ آن میپردازیم.
بیایید فرض کنیم شما بهترین مایع ماکارونی را طبخ میکنید و دوستانتان به شما میگویند که باید از آن برای راهاندازی یک کسب و کار استفاده کنید. در این صورت، از چه مدل کسب و کاری استفاده خواهید کرد؟ یکی از گزینههای موجود این است که بگویید: «محصولی را تولید میکنم و آن را میفروشم.» ولی شما باید وقت بگذارید و بهترین مدل کسب و کاری را پیدا کنید که برای ایدهی جدیدتان مناسب است و شانس موفقیت شما را به میزان چشمگیری افزایش میدهد.
مدل کسب و کار شما چیست؟
مدل های کسب و کار اینترنتی اصلی موجود عبارت است از:
۱. فروش محصول؛
۲. فروش خدمات؛
۳. فروش محصول اطلاعاتی.
فروش محصول به صورت آنلاین
فروش محصول: احتمالا این نخستین مدلی است که به ذهن هر فرد میرسد؛ برای این کار باید محصولی فیزیکی و قابل ارسال تولید کنید و آن را بهصورت آنلاین به فروش برسانید. برای فروش محصول نیز میتوانید از فروشگاه اینترنتی خودتان استفاده کنید، آن را در یکی از سایتهای حراج عرضه کنید یا بهعنوان فروشندهی شخص ثالث، محصول خود را در بازاری آنلاین (مانند وبسایت آمازون که محصولات فروشندگان مختلف را برای فروش عرضه میکند)، به فروش برسانید.
مزیتهای فروش محصولات بهصورت آنلاین
فروش آنلاین محصولات (در مقایسه با فروش آنها در مکانی فیزیکی)، مزیتهای فراوانی دارد. نخست اینکه مشتریان میتوانند محصولات شما را مشاهده و بررسی کنند، بدون اینکه مجبور باشند به فروشگاه شما بیایند (البته اگر فروشگاهی داشته باشید). به علاوه مشتریها میتوانند تمام گزینههای موجود مانند نظرات سایر مشتریان، فهرست مواد تشکیلدهنده و دستورالعملها یا کاربردهای مربوطه را مشاهده کنند. ویدئو و عکسهایی از محصول شما در حین استفاده و بخش سؤالات متداول نیز به مشتریان اطلاعاتی میدهد که نمیتوان در فروشگاههای آجری و فیزیکی به دست آورد.
اشکالات فروش محصولات به صورت آنلاین
شما باید چیزی را تولید، آن را انبار و سپس ارسال کنید. ممکن است کالاهای فیزیکی خراب شوند و تولید، انبار کردن و ارسال آنها نیز کار وقتگیری است. پس از ارسال نیز مشکل کالاهای مرجوعی پیش میآید. کنترل موجودی کالاهای فیزیکی، چالش بزرگی است. اگر کالای زیادی تولید کنید و کالاهایتان خراب شود، ضرر میکنید. اگر خیلی کم تولید کنید و موجودیتان تمام شود، فروشهای بالقوهتان و شاید مشتریهای خود را از دست بدهید که برای تأمین کالای خود، به سراغ منبع مورد اطمینانتری میروند.
فروش خدمات به صورت آنلاین
فروش خدمات: خدمات را به خوبی میتوان به صورت آنلاین، خرید و فروش کرد. دو روش اصلی فروش اینترنتی خدمات عبارت است از:
۱. استفاده از وبسایت بهعنوان ابزار فروش:در این روش، کسب و کاری آفلاین، از وبسایت خود بهعنوان ابزاری برای فروش خدماتی استفاده میکند که بهصورت آفلاین ارائه میشود. بسیاری از کسب و کارهای آفلاین، از اینترنت بهعنوان ابزار فروش خدمات خود استفاده میکنند. در این حالت، وبسایت بیشتر شبیه بروشوری برای کسب و کار شما عمل میکند. برای مثال، میتوانید نجار، دندانپزشک یا وکیلی را از طریق وبسایت او بیابید (و ارزیابی کنید). اشتراک همهی این کسب و کارها این است که تمام خدمات آنها را بهصورت فیزیکی و آفلاین دریافت میکنید.
۲. استفاده از وبسایت بهعنوان ویترین: در این روش، خدمات به صورت اینترنتی به فروش میرسند و عرضه میشوند. نمونههایی از این خدمات، شامل بازاریابی اینترنتی، خدمات مسافرتی و سرگرمی است. فروش و عرضهی تمام این موارد از طریق سِروِر فروشندگان انجام میشود.
مزیتهای فروش اینترنتی خدمات
جذب مشتری از طریق وبسایتی که به خوبی طراحی و برای آن تبلیغات شده، بسیار کمهزینهتر از استفاده از روشهای سنتی و آفلاین است. در این روش، مشتریان اطلاعات زیادی در مورد محصول شما دریافت میکنند و مجبور نیستند برای بررسی گزینههای موجود به محل شما بیایند. همیشه وبسایتهایی که به خوبی طراحی شدهاند و دارای محتوای زیادی هستند، عملکرد بهتری از رقبای ضعیفتر دارند. صرفنظر از اینکه وبسایت شما بروشوری برای کسب و کارتان باشد یا ویترینی برای نمایش محصولات و خدمات شما، راهاندازی این مدل کسب و کار، سریعتر و آسانتر از فروش محصولات و خدمات به صورت سنتی است.
اشکالات فروش اینترنتی خدمات
در این مدل کسب و کار اینترنتی، سطح بالایی از رقابت وجود دارد، بهویژه برای کلمات کلیدی خاص. برای مثال، اگر شما لولهکشی در تهران باشید، به سختی میتوانید در نتایج جستوجو برای کلمهی کلیدی «لولهکش تهران»، در رتبهی بالایی قرار بگیرید، زیرا با جستوجوی این کلمهی کلیدی در گوگل، بیش از صدها هزار نتیجه نمایش داده میشود. به همین دلیل، باید به دنبال استفاده از طرح بازاریابی محتوای تهاجمی باشید. از آنجا که بهطور کلی، فرصت ایجاد رابطهای حضوری با مشتری را نمییابید، ایجاد وبلاگی جذاب همراه با نمایش ویدئو، نقش مهمی در این مدل کسب و کار اینترنتی ایفا میکند. نمونههایی از فروشندگان خدمات اینترنتی شامل وبسایتهای نمایش آنلاین ویدئو، ارائهی خدمات میزبانی وب، بازاریابی ایمیلی، فروش بلیط هواپیما و ارائهدهندگان خدمات محلی آفلاین است.
فروش اطلاعات به صورت آنلاین
فروش اطلاعات: معمولا طراحان مرتبط با سبک زندگی و بازاریابان اینترنتی، این مدل کسب و کار را انتخاب میکنند. بهطور معمول، در زمان فروش محصولات یا خدمات، تنگنایی به وجود میآید؛ اغلب صاحبان کسب و کار، حداکثر تا میزان محدودی فروش دارند و بدون ایجاد تغییر در کسب و کارشان (از طریق استخدام کارکنان بیشتر، خرید تجهیزات بیشتر و غیره) نمیتوانند میزان فروش خود را افزایش دهند، ولی در مورد محصولات اطلاعاتی، چنین محدودیتی وجود ندارد و تنها عامل محدودکنندهی میزان فروش، ظرفیت سرور میزبان وب شماست (یعنی حجم اطلاعاتی که میتوانید در وبسایت خود نمایش بدهید و تعداد کاربرانی که میتوانند از وبسایت شما بازدید کنند).
در این روش، محصولات منحصرا به صورت الکترونیکی و خودکار عرضه میشوند. پرداختها و صدور صورتحسابها نیز به صورت خودکار و توسط سبد خرید و دروازهی پرداخت انجام میشود و محدودیتی در تعداد تراکنشهایی که در طول شبانهروز پردازش میشود، وجود ندارد.
فروش اطلاعات را میتوان به دو دسته تقسیم کرد:
۱. فروش اطلاعات قابل دانلود: رایجترین محصول قابل دانلود، کتاب الکترونیک است و در قیمتهای گوناگونی عرضه میشود. سایر محصولات قابل دانلود، شامل فایلهای صوتی (MP3)، ویدئویی (MP444) و متنی است. معمولا در دورههای آموزشی که قیمتهای بالاتری دارند، ترکیبی از فایلهای پیدیاف و صوتی و ویدئویی ارائه میشود.
۲. دریافت حق عضویت در وبسایتها:برخی وبسایتها، خدماتی شامل امکان دسترسی به روزنامه، مجله یا مقالات را ارائه میدهند و برخی نیز وبسایتهایی کامل با فایلهای ویدئویی و صوتی و انجمنهایی تعاملی هستند و برای استفاده از تمام خدمات آنها باید در آن وبسایتها عضو شوید. این وبسایتها معمولا به صورت ماهانه یا سالانه، مبلغی را بهعنوان حق عضویت دریافت میکنند. گاهی این وبسایتها به صورت خودکار، مقدار معینی مطلب و محتوا (مانند درسهایی از دورهای آموزشی) را در طول دورهی زمانی معینی به هر یک از اعضای جدید ارائه میدهند. هدف از این روشِ «قطرهای»، جلوگیری از غرق کردن مشترکان جدید با حجم زیادی از محتوا و وادار کردن آنها به پرداخت حق عضویت برای دورهی زمانی طولانیتری است.
مزیتهای فروش اینترنتی اطلاعات
مدلی که بسیاری از فروشندگان این خدمات آنلاین، برای ارائهی اطلاعاتِ مداوم از آن استفاده میکنند، مدلی از صدور صورتحسابهای دورهای است. با صدور صورتحسابهای ماهانه یا سالانه، برای دستیابی به موفقیت، به تعداد بسیار کمتری از مشتریان نیاز خواهید داشت. در این مدل کسب و کار اینترنتی، پس از ایجاد محصول، برای تعمیر و نگهداری سیستم به زمان بسیار اندکی نیاز دارید. از آنجا که این مدل مقیاسپذیر است، به راحتی میتوانید بدون مواجهه با دشواریهای رایج در کسب و کارهای فروش محصولات و خدمات به تعداد زیادی از خریداران خدمات ارائه دهید.
اشکالات فروش اینترنتی اطلاعات
بیشتر فروشندگانِ اطلاعات در انتقال ارزش واقعی اطلاعاتی که به فروش میرسانند، با مشکل مواجه هستند؛ با وجود اطلاعات رایگان فراوانی که به صورت آنلاین در دسترس عموم قرار گرفته است، متقاعد کردن کاربران برای پرداخت بهای اطلاعات و محتوای شما کار دشواری است. علاوه بر آن، بهراحتی میتوان محتوای دیجیتالی را کپی و سرقت کرد؛ بنابراین باید به دنبال راهی برای حفاظت از محتوای خود و جلوگیری از سرقت آن باشید.
نکتهای در مورد فروش اینترنتی اطلاعات
مردم تمایلی ندارند برای اطلاعات قدیمی پولی بپردازند. در بیشتر موارد، مطالبی که ارائه میدهید باید مشکلی جاری و حلنشده را حل کند؛ بنابراین همیشه به بهترین روش برای انجام کارها فکر کنید. دانستن اینکه چگونه میتوان کاری دشوار یا گیجکننده را انجام داد، مبنای خوبی برای تولید محصولی اطلاعاتی است. هرگز تصور نکنید مردم حاضرند برای اطلاعاتی که شبیه مطلبی معمولی است، پولی بپردازند. مطلب شما باید جامع و کامل باشد و مشکلی واقعی را حل کند.
آنچه هر کسب و کار اینترنتی به آن نیاز دارد
صرفنظر از اینکه چه مدل کسب و کار اینترنتی انتخاب میکنید، به یک استراتژی محتوا نیاز دارید. بدون داشتن محتوایی منسجم در وبسایت خود، هرگز نمیتوانید ترافیک موتورهای جستوجو را به سایت خود جذب کنید و مشتریان بالقوه نیز به اطلاعاتی که برای انجام خریدی آگاهانه نیاز دارند، دست نخواهند یافت و احتمالا هرگز خریدی از شما نخواهند کرد.
مدل کسب و کار اینترنتی انتخابی شما چیست؟بیایید به مثال دستور پخت مایع ماکارونی خوشمزه برگردیم. چه مدل کسب و کاری را برای عرضهی آن انتخاب خواهید کرد؟
فروش محصول:شما میتوانید مایع ماکارونی خوشمزهی خود را در حجم بالایی تولید، بستهبندی و انبار و به دوستداران ماکارونی در سراسر کشور ارسال کنید. میتوانید محصول خود را در اندازهها (یکنفره، خانواده، مهمانی)، مزهها (با گوشت، ادویهدار، اُرگانیک) و سبکهای گوناگون (فقط مایع ماکارونی، همراه با رشتههای ماکارونی، همراه با مخلوط ادویهی خشک) ارائه دهید. شما باید کارخانهای راهاندازی کنید یا تولید محصول خود را به کارخانهی دیگری بسپارید. در هر صورت، انجام این کارها هزینهبر است و باید به درگاه پرداخت اینترنتی، حملکنندهی کالا، تولید، شکایات و مرجوعی کالا نیز فکر کنید.
فروش خدمات:دستور پخت ویژهی شما میتواند در یک شرکت تهیهی غذای ایتالیایی مورد استفاده قرار بگیرد یا میتوانید با استفاده از وبسایتی که به صورت بروشوری برای کسب و کار تهیهی غذای شما عمل میکند، برای آن بازاریابی کنید یا به رستورانها، خدمات آموزش داخلی ارائه دهید. شاید هم بتوانید به افرادی که قصد دارند پخت ماکارونی اصیل و خوشمزه را یاد بگیرند، آموزشهایی ارائه دهید. راهاندازی چنین کسب و کاری، سادهتر و کمهزینهتر از تولید محصول فیزیکی و واقعی است و متمایز کردن آنچه ارائه میدهید از طریق فروش خدمات، آسانتر است.
فروش محصول اطلاعاتی:این روش، سادهترین (و بنابراین کماسترسترین) گزینه است. میتوانید کتاب الکترونیکی سادهای بنویسید و در آن، روش پخت و مواد تشکیلدهندهی مایع ماکارونی خود را توضیح دهید یا یک سایت عضویت آشپزی کامل راهاندازی و در آن از ویدئوها و انجمنهای گفتوگوی اعضا استفاده کنید و با افزایش تعداد اعضای سایت، مطالب آموزشی موجود در آن را گسترش دهید.
کسب درآمد . کسب درآمد اینترنتی .تجارت آنلاین . فروش اینترنتی . فروش در اینترنت . فروشگاه اینترنتی . کسب و کار . کسب و کار اینترنتی . مدل کسب و کار . مدل کسب و کار آنلاین
مطالب مشابه کسب و کار اینترنتی:
شیوه کسب درآمد از همکاری در فروش اینترنت
شیوه های کسب درآمد و افزایش فروش
شیوه موفقیت در کسب و کار آنلاین
شیوه اجرای ایده کسب و کار اینترنتی
شیوه های کسب درآمد از طریق وبلاگ
نکات کلیدی برای کسب و کار در فروشگاههای اینترنتی
این در حالی است که برخی از کارآفرینان بر این باورند که راه اندازی کسب و کار اینترنتی سرمایه کمی میخواهد و از این طریق میتوانند به سودآوری مناسبی دست پیدا کنند، اما در عمل بسیاری از این افراد، در گام های اولیه راهاندازی وب سایت فروشگاهی با چالشهای جدی مواجه میشوند و حتی بسیاری از آنها پس از گذر مدت زمانی، مجبور به تعطیل کردن کسب و کار خود میشوند.
در چنین فضای کسب و کاری و بازار رقابتی، وب سایت های فروشگاهی میتوانند با موفقیت همراه شوند که برنامهریزی مناسبی در خصوص بازاریابی و تبلیغات داشته باشند. برای داشتن برنامهریزی مناسب و تحلیل از این بازار میتوان Business plan یا طرح مناسبی از این کسب وکار را تدوین کرد که در ادامه به بخشهای مهمی از Business plan کسب وکار وب سایتهای فروشگاهی اشاره خواهد شد.
خلاصه مدیریتی
این بخش از طرح کسب و کار باید به طور کامل نمایانگر کل طرح کسب وکار باشد و خلاصه مدیریتی از وبسایت فروشگاهی آورده شود. از طرفی در این بخش از Business plan باید توصیفی از کسب وکار وب سایت فروشگاهی لحاظ شود. با توجه به این موضوع، وب سایتهای فروشگاهی فعالیتهای خود را به صورت B2C پیش میبرند و معمولا گروه هدف این نوع از کسب و کارها، نوجوانان و جوانان هستند و این گروه هدف نسبت به افراد مسن تر تمایل بیشتری به خرید محصولات به صورت آنلاین دارند.
وب سایتهای فروشگاهی باید طراحی مناسبی داشته و User Friendly یا کاربرپسند باشند، چون بسیاری از وب سایت های فروشگاهی متاسفانه با باگ هایی همراه هستند که این موضوع برای کسب و کار آنلاین مناسب نیست و دلزدگی را بین مخاطبان ایجاد می کند. از طرفی این نوع از کسب و کارها باید روی SEO که مخفف Search Engine Optimization است، سرمایه گذاری های جدی را انجام دهند و از متخصصان این امر استفاده کنند و برنامه ریزی های لازم در این راستا را داشته باشند.
در این میان برخی از وب سایتهای نام آشنا، فعالیتهای خود را از شبکه های اجتماعی آغاز کردهاند و پس از مدتی با توسعه کسب و کار خود وب سایت فروشگاه را راه اندازی کردهاند؛ با توجه به این موضوع، حضور این نوع از کسب و کارها در شبکه های اجتماعی بسیار حائز اهمیت است و وب سایتهای فروشگاهی باید خلاقیت این موضوع را داشته باشند که کمپینهای دیجیتال مناسبی را برای افزایش آگاهی از برند و تبلیغات راهاندازی و درنهایت مخاطبان را ترغیب به خرید محصولات از وب سایت کنند.
از طرفی در این بخش از طرح کسب و کار، باید به سرمایه و پرسنل مورد نیاز در این کسب وکار نیز اشاره شود و شرح وظایف هر یک از پرسنل وب سایت فروشگاهی در طرح کسب وکار لحاظ شود.
نوع صنعت، محصولات و خدمات
آنالیز و تحلیل رقبا و بازار برای صاحبان وب سایت های فروشگاهی بسیار حائز اهمیت است؛ چون در این بازار سرعت تغییرات بسیار زیاد است و کسب و کارهایی که وضعیت ثابتی داشته باشند، محکوم به فراموشی در ذهن مخاطبان هستند. با توجه به این موضوع بنچ مارک و الگوبرداری از بهترین ها همواره باید جزو برنامه های این نوع از کسب و کارها باشند. در این بخش از طرح کسب وکار باید به این گونه موارد پرداخته و تحلیلی از صنعت و بازار آورده شود و سازمانها برنامه ریزی برای جمع آوری این گونهData ها داشته باشند.
در پایان یکی دیگر از نکاتی که در Business plan باید به آن اشاره شود، نقاط قوت، ضعف، تهدیدات و فرصتهای سازمان است. به عنوان نمونه نقطه قوت وب سایتهای فروشگاهی می تواند پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته، گارانتی محصولات و برگشت هزینه باشد.
برنامه بازاریابی
برنامه بازاریابی یکی از مهمترین بخشهای طرح کسب و کار وب سایت فروشگاهی است. وب سایت های فروشگاهی باید براساس ۷ C آمیخته بازاریابی الکترونیک، برنامه بازاریابی خود را تدوین کنند. براساس این موضوع، convenience for the customer یا سهولت برای مصرف کننده بسیار حائز اهمیت است و وب سایتهای فروشگاهی باید به سهولت به جنبههای کلیدی طراحی وب سایت مانند داشتن عملکرد جست وجو، نحوه چیدمان سایت و سهولت خرید بپردازند. به عنوان نمونه وب سایت فروشگاهی در حوزه پوشاک می تواند امکان نمایش لباس با رنگ ها و حتی سایزهای مختلف برای مخاطبان را مهیا کند.
از طرفی یکی دیگر از بخش های آمیخته بازاریابی، customer value&benefit یا مزایا و ارزش برای مشتریان است که وب سایت های فروشگاهی باید ارزش و منفعتی را برای مشتریان توصیف و بر این اساس آنها را ترغیب به حضور در وب سایت کنند.
استراتژی بازاریابی که معمولا وب سایتهای موفق فروشگاهی اتخاذ کرده اند، به این صورت است که در ابتدای فعالیت روی Niche Marketing یا بازاریابی گوشه سرمایهگذاری کرده اند. به عبارت دیگر در این استراتژی، سازمان بازار هدف کوچکی را انتخاب و روی ارائه محصولات خاصی تمرکز می کند و با برند شدن و معرفی وب سایت به مخاطبان، توسعه محصولات را در دستور کار خویش قرار می دهد. با توجه به اینکه در فضای دیجیتال رقبای قوی حضور دارند، وب سایتهای فروشگاهی تازه وارد، باید روی بازارهای کوچک که رقبای قوی کمتر رغبت به حضور در آن دارند، سرمایه گذاری کنند.
یکی از اقداماتی که وب سایت های فروشگاهی باید در راستای تقویت ارتباطات خود با مشتریان انجام دهند، راهاندازی باشگاه مشتریان مناسب برای این کسب و کار است.
به عنوان نمونه باشگاه مشتریان برای این نوع از کسب و کارها میتواند مبتنی بر وب سایت باشد و از این طریق مشتریان گروه بندی شوند و سرویس و خدمات ویژه ای برای هر یک از این گروههای مشتریان در نظر گرفته شود. البته راهاندازی باشگاه مشتریان مبتنی بر وب سایت، باید روی پلتفرم وب سایت انجام شود که این موضوع نیازمند به کارگیری متخصصان در حوزه برنامه نویسی است.
یکی از خدماتی که وب سایت های فروشگاهی میتوانند برای این گروه از مشتریان در نظر بگیرند، توزیع رایگان محصولات است. به عبارت دیگر برای گروهی از مشتریان در باشگاه که حجم خرید مناسبی دارند، این خدمات را ارائه کنند.
به صورت کلی جلب اعتماد مشتریان برای خرید آنلاین مقوله ای زمان بر و حساس است و وب سایتهای فروشگاهی نیز در این راستا میتوانند گارانتی ویژه ای را برای محصولات خود در نظر بگیرند و در صورت خرابی یا داشتن مشکل برخی از محصولات، برگشت هزینه را برای مشتریان در نظر بگیرند.
از طرفی وب سایتهای فروشگاهی باید روی Content Marketing یا بازاریابی محتوایی سرمایهگذاری های جدی را انجام دهند تا از طریق تولید محتوای تخصصی و انتشار آن در فضای مجازی، به مشتریان جدیدی دست پیدا کنند. یکی دیگر از اقداماتی که وب سایت های فروشگاهی باید در راستای سهولت دسترسی انجام دهند، طراحی اپلیکیشن مناسب برای خرید محصولات است؛ این اپلیکیشن ها می تواند ارتباط مناسب و ۲۴ ساعته را با مخاطبان برقرار کند.
کسب درآمد خلاقانه با تصاویر
زمانی که صحبت از کسب و کار اینترنتی و کسب درآمد می شود همه ما تصور می کنیم که محدودیت فعالیت داریم در حالی که اینترنت اقیانوسی از فرصت های بکر و جالب برای افزایش درآمد و پول سازی است. در بازاریابی اینترنتی می توان خلاقانه و با تبحر وارد شد و با استفاده از قالب بندی شکیل و زیبا و همچنین توجه بصری به گرافیک کسب و کار اینترنتی پر رونقی ایجاد کرد. بازاریابی محتوایی را می توان با عکس و تصاویر هم به شکلی زیبا ایجاد کرد . به نظر گروهی از بازاریابان حرفه ای، توجه به بازاریابی محتوایی ، ضرورتی انکار ناپذیر در کسب درآمد از اینترنت تبدیل شده است. در اینجا قصد دارم تا کسب درآمد خلاقانه از طریق بازاریابی محتوایی با عکس و تصاویر را شرح دهم چرا که، در دنیای وب هیچ چیز خستهکنندهتر از یک صفحهی بزرگ از نوشتهها نیست. ما به سمت محتوایی جذب میشویم که چشمنواز باشد، و تصاویر موجود در متنها بیشتر توجه ذهنمان را جلب میکند.
پس هیچ جای تعجبی ندارد که ۷۰% بازاریابان، امسال برای افزایش استفاده از تصاویر در بازاریابی محتواییشان برنامهریزی کردهاند. گاهیاوقات، تصاویر راهی موثرتر و خلاقانهتر برای ارائهی اطلاعات، دادهها و مفاهیم مشکل هستند. یک تصویر به هزار واژه میارزد.
افزودن تصاویر نه تنها راه هوشمندانهای برای افزایش کیفیت محتوایتان است، بلکه به اثربخشتر شدن آن کمک میکند. حالا آمادهاید که کیفیت محتوایتان را با تصاویر بالا ببرید؟ در ادامه چند راه عالی برای ترکیب تصاویر با بازاریابی محتوایی را میخوانید.
۱.استفاده از عکسها و تصاویر باکیفیت برای جلب توجه مشتریان به محتوا
نخستین چیزی که شما را جذب این مطلب کرد چه بود؟ احتمالا عکس بالای آن، درست است؟ اگر فقط یک تصویر برای مطلبتان دارید، مطمئن شوید که تصویر جذابی باشد. وقتی میفهمید تصویرتان چقدر چشمنواز بوده است که تعداد به اشتراکگذاریهای آن در فیسبوک و لیکندین را میبینید، باید بدانید مطالب تصویردار در شبکههای اجتماعی بسیار پرطرافدارتر هستند. برای ارائهی مثالهای تصویری به خوانندگان، به بدنهی مطلبتان هم عکس اضافه کنید.
(نکته: حداقل اندازهی تصویرتان ۳۱۵*۶۰۰ پیکسل باشد.)
۲.برای بصری ساختن و درک آسان مجموعه دادهها یا اطلاعات، از اطلاعاتنماها استفاده کنید.
اطلاعاتنماها کم کم دارند به نوعی محتوای پربازدید تبدیل میشوند. در حقیقت، اطلاعاتنماها از سایر نوشتهها بیشتر به اشتراک گذاشته میشوند.
اگر فکر ایجاد اطلاعاتنمای خودتان دلهرهآور است، انجامش ضرورتی ندارد. راهنمای ایجاد اطلاعاتنماهای زیبا و قالبهای آماده و رایگانشان قابل دانلود و استفاده در پاورپوینت هستند.
۳.از مصورسازی دادهها به منظور متقاعدکننده بودن ارائهی دادهها، اطلاعات یا مفاهیم استفاده کنید
با اینکه اطلاعاتنماها قالب محتوایی بصری فوق العادهای برای ارائهی مجموعهی دادهها هستند، گاهی میخواهید از آمار و ارقامی برای پشتیبانی موضوع نوشتهتان استفاده کنید. در این صورت میتوانید با نمودارها، گرافها، دیاگرامها، نمودارهای پراکنش و ابزارهای مصورسازی دیگر داستان متقاعدکنندهتری با دادههایتان بگویید.
برای مثال ۴۶% درصد بازدیدهای ماهانهی ما به خاطر ۳۰ مطلب برترمان است، و ۵۴% بقیه به خاطر ۵۹۷۰ مطلب دیگر. تصویر زیر نمودار دایرهای آن را نشان میدهد. تصویر، گویاتر است، این طور نیست؟
مصورسازی دادهها میتواند به سادگی نمودار بالا باشد، یا میتواند کمی خلاقانهتر و پیچیدهتر باشد. برای مثال، در زیر مصورسازی دادههای تعاملی پیچیده از فهرست “۵۰ فرانشیز ورزشی ارزشمند ۲۰۱۴” را میبینید. این تصویر امکان مشاهدهی تعداد سالهای رقابت هر تیم و تعداد قهرمانیهایش را، به علاوهی موفقیت هر تیم نشان میدهد.
۴.قالبهای تبادل گرافیکی انیمیشنی (GIFs) برای سرگرم کردن و آگاهی بخشیدن به مخاطبان
قالبهای تبادل گرافیکی انیمیشنی میتوانند ابزار محتوایی بصری لذتبخشی باشند (و در موارد خاص بسیار هم مفیدند). این قالبها برای نمایش تصاویر انیمیشنی به کار میروند.
در زیر، مثالی از بصریسازی دادهها میبینید که چطور با قالبهای تبادل گرافیکی انیمیشنی، نمایش بهتری دارند. این GIF از انیمیشن برای نمایش تغییرات سن جمعیت در طول زمان استفاده میکند. این تصویر، تغییرات جمعیت در طول چند سال را به صورت خلاصه و جمع و جور نشان میدهد و برای استفاده در بلاگ، ایمیل و رسانههای اجتماعی مناسب است.
یکی دیگر از کاربردهای عالی قالبهای تبادل گرافیکی، ارائهی پیشنمایشی از محتوای قابل دانلود است _ مثل کتابهای الکترونیکی. این قالب گرافیکی، نمونهای از تصاویر قابل دانلود را نشان میدهد تا کاربر بداند چه چیزهایی را دریافت میکند.
۵.دربارهی قالببندی محتوایتان هوشمندانهتر عمل کنید تا خوانندهپسندتر باشد.
میتوانید آن تکه نوشتهی زیاد و خستهکنندهی بر خطتان را، با استفاده از چند تیتر که در جاهای مناسب متن قرار گرفتهاند و دیگر انواع قالببندیها مثل نوشتههای پررنگتر و شمارهگذاری، بسیار مطبوعتر سازید.
میخواهید محتوایتان سادهتر به چشم بیاید؟ یک قالببندی کوچک میتواند محتوایتان را خوانندهپسندتر کند. شاید باورش برایتان سخت باشد اما مردم به ندرت پیش میآید بلاگ نوشتهها، مقالهها و دیگر انواع محتوای برخط را به طور کامل بخوانند. آنها با چشم از رویش میگذرند و فقط بخشهای جالبش را میخوانند.
با تیترهای واضح و مختصر، خواندن متن را برای خوانندگانتان آسانتر کنید، به آنان کمک کنید بخشهایی را که واقعا میخواهند بخوانند به راحتی پیدا کنند. هم چنین اگر متنتان خیلی طولانی است میتواند از پیوندهای اهرمی برای پرش به همان تیتر مورد نظر استفاده کنید. به مثال زیر توجه کنید.
۶.از تصاویر در محتوای رسانهی اجتماعی استفاده کنید.
در توئیتر، توئیتهای حاوی تصاویر، ۱۸% بیشتر از دیگر توئیتها کلیک میخورند و ۱۵۰% بیشتر به اشتراک گذاشته میشوند.
جای تعجبی هم نیست، کدام یک از توئیتهای زیر بیشتر توجهتان را جلب میکند؟
فقط در توئیتر نیست که تصاویر، توجه مخاطبان بیشتری را جلب میکند، ۸۷% مجموع تراکنشهای صفحات برند در فیسبوک هم از تصاویر استفاده میکنند. اگر در بازاریابی محتوایی تاکنون از تصاویر در رسانههای اجتماعیتان استفاده نمیکردید، شاید حالا دیگر بخواهید استفاده کنید. به متناسب بودن تصاویر با پیوندها و به روزرسانیهایتان در شبکههای اجتماعی توجه کنید.
۷.محتوایتان را با استفاده از ویدئو زنده کنید.
وقتی اغلب مردم دربارهی محتوای بصری فکر میکنند، نخستین چیزی که به ذهنشان میرسد ویدئو است. و کاملا درست است—چون ویدئو قالب جذابی برای ارائهی محتوا است، و محبوبیت فزایندهای به ویژه در رسانههای اجتماعی دارد.
گزارشهای فیسبوک نشان میدهد به طور متوسط بیش از ۵۰% کسانی که هر روز در امریکا به فیسبوک میروند، دستِ کم هر روز یک ویدئو میبینند— همین آمار نشان میدهد چرا ویدئوهای افراد و برندها هر سال نسبت به سال قبل، مقیاس جهانی، ۳.۶ برابرافزایش مییابد.
با اینکه ویدئوها، بلیت طلایی شبکههای اجتماعی هستند، میتوانند به عنوان مکمل محتوای وبگاه و بلاگتان دربازاریابی محتوایی نیز باشند. در زیر چند ایده برای چگونگی استفاده از ویدئو در بازاریابی محتواییتان میخوانید:
- برای ملموس کردن موردکاویهای مشتریان، مصاحبههای ویدئویی انجام دهید.
- برای محتوای قابل دانلودتان تیزرهای تبلیغاتی بسازید.
- برای تشویق به ثبتنام در برنامههای آتیتان از ویدئو استفاده کنید.
۸.برای بیان داستانهای بصری، ارائههای اسلایدشیر بسازید.
آیا میدانستید اسلایدشیر – وبگاه محبوب اشتراکگذاری اسلایدشوها– بیش از ۷۰ میلیون کاربر حرفهای دارد؟ و همچنین یکی از ۱۰۰ پربازدیدترین وبگاههای دنیا است. این چیز کمی نیست.
اسلایدشوها و پاورپوینتها یکی دیگر از قالبهای عالی محتوای بصری هستند که برای استفاده در محتوای بلاگ نوشتهها و رسانههای اجتماعی بسیار کارامدند. میتوانید آنها را به شیوههای مختلفی استفاده کنید – برای تبلیغ پیشنهادهایتان، ارائهی نکات مفید، یا به تنهایی به عنوان یک محتوای قابل اشتراکگذاری.
مطلب مشابه اشتراک گذاری عکس:
تاثیر ایمیل مارکتینگ در کسب درآمد اینترنتی
یکی از ابزارهای قدیمی جذب مشتری و بازدیدکننده که امروزه هم پرکاربرد و دارای طرفدار است ارسال ایمیل انبوه یا ایمیل مارکتینگ است. ایمیل مارکتینگ یکی از وسایل مهم در رشد و توسعه کسب و کار و جذب مشتری است به شرطی که درست و حساب شده باشد. اگرچه ارسال ایمیل انبوه کمی سخت به نظر می رسد ولی با انتخاب ایمیل های مناسب و محتوای درست ثمربخش خواهد بود . شرکتهای بزرگ با ارسال ایمیل انبوه ضمن معرفی کسب و کار خود با جذب مشتری فروش خود را افزایش داده و کسب درآمد مناسب دارند. هر ایمیلی تاثیر گذار نیست و باید محتوای خوب و بدون مشکل داشته باشد لذا توصیه می شود، قبل از ارسال هر ایمیل باید به دقت محتوای آن را تهیه کرد. در هر ایمیل میبایست حتما سه مورد زیر وجود داشته باشد:
- ارزش پیشنهادی
- پشتیبانی از ارزش پیشنهادی
- دعوت به اقدام
ارزش پیشنهادی برای مشتری مشخص میکند که چرا باید برای تهیه محصول و یا استفاده از خدمات شما پول خرج کنند. مخاطب شما باید بداند که شما میتوانید بهتر از دیگران مشکل او را حل کنید.
معمولا تنها معرفی ارزشهای پیشنهادی مخاطب را به مشتری تبدیل نمیکند. به همین دلیل میبایست با ارائه اطلاعات تکمیلی از ارزش پیشنهادی پشتیبانی نمود. به عنوان مثال ارائه جایزههای کوچک میتواند پشتیبان خوبی برای ارزشهای پیشنهادی باشد.
دعوت به اقدام در ایمیل مارکتینگ به این معنیست که از مخاطب بخواهید بلافاصله پس از مشاهده ایمیل کاری را انجام دهد. به عنوان مثال میتوان از عباراتی مثل اینها استفاده کرد:
- همین حالا با ما تماس بگیرید
- همین حالا این محصول را با تخفیف خریداری کنید
- خدمات ما را از اینجا مشاهده کنید
بهتر است قبل از طراحی هر ایمیل برای اجرای فرآیند ایمیل مارکتینگ به سوالاتی از قبیل اینکه خصوصیات متمایز محصول یا خدمات شما چیست؟ محصول شما چگونه نیاز مشتری را برطرف میکند؟ و… پاسخ دهید. استفاده از ایمیل مارکتینگ در کسب و کار اینترنتی خود را از یاد نبرید.
مطالب مشابه کسب درآمد با ایمیل:
بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ و کسب درآمد از اینترنت
استراتژی بازاریابی برای کسب درآمد
هر کسی که اقدام به راه اندازی کسب و کار می کند و به دنبال این است که افزایش کسب درآمد داشته باشد باید یک برنامه بلندمدت یا استراتژی بازاریابی داشته باشد. اگرچه عده ای معتقدند داشتن برنامه بلندمدت بازاریابی یک کار اضافه بوده و هزینه و انرژی زیادی را تحمیل می کند و فروش و کسب درآمد را مختل می کند ولی در بررسی بازار روشن می شود که کاملا منطقی است در کسب درآمد استراتژی ترسیم شود. در واقع لازم نیست تا ما امکانات وسیع فراهم کنید همین اندازه که با وسیله و یا پیام رسانی هدف و پیام خود را به مشتری برسانیم موجب افزایش درامد خواهد شد ، لازم نیست برای ایجاد یک استراتژی موثر میلیونها دلار خرج یا یک گروه بزرگ گرد هم جمع کنید.
۱. اهدافتان را تعیین کنید
پیش از آغاز پروژهای، اهدافام را تثبیت میکنم. این اهداف را «شرایط رضایت»مینامم؛ به عنوان مثال، فهرست ثبتشدهای از تمام انتظاراتام که برای رساندن پروژه به سوی موفقیت باید برآورده شوند. دهها سال است که انتظاراتام از یک پروژهی موفق از این قرار است: پول در آوردن، یاد گرفتن چیزهای جدید، و لذت بردن از کاری که انجاماش میدهم.
برای مثال، یک کسب و کار را اداره میکنم که چندین برند را تحت لوای یک برند دارد. هر ماه یک جلسهی عملیاتی با هر برند ترتیب میدهم، که در آن اعضای گروه و خودم میتوانیم میزان دستیابی به شرایط و انتظارات بالا را ارزیابی کنیم. اگر در این ماه قرار است ۱۰۰۰ دلار برای تبلیغات رسانههای اجتماعی در پادکست هزینه کنیم، میخواهم دلایل این تصمیم را بدانم. اگر پاسخ منطقی برایاش نداشته باشند، این بودجه را قطع میکنیم. اگر پاسخشان این باشد که مثلا «صرف ۱۰۰۰ دلار برای تبلیغاتی که بتواند نظر کارآفرینان نیویورکی را جلب کند، کمکمان میکند پیاممان را از حد بالقوهاش فراتر ببریم و مخاطبان بیشتری جذب کنیم، » آن را تایید خواهم کرد.
فرقی نمیکند در حال ایجاد یک طرح بازاریابی ، مذاکره با یک مشتری، یا شروع یک پروژهی جدید باشید؛ پیش از همهی اینها، باید کارها را با تشریح «شرایط رضایت» آغاز کنید و این شرایط باید به تایید همهی افراد برسد. این کار کمک میکند پروژهها در مسیر درست هدایت شوند، و همچنین رسیدن به حد انتظارات را تضمین، و اجرای تدابیر را تسهیل میکند.
چند پرسش کلی که پیش از ایجاد یک استراتژی بازاریابی جدید باید از خود بپرسید، از قرار زیر هستند:
- مخاطب هدف من کیست؟
- میخواهم به چه نتایج خاصی دست یابم؟ برای مثال، ۱۰۰۰ نفر به دنبالکنندگان توییتر شرکت اضافه کنم یا درآمد را تا ۲۰ درصد افزایش دهم.
- استراتژی من برای رسیدن به این نتایج چیست؟
اگر میخواهید دنبالکنندگان رسانه های اجتماعی تان زیاد شوند، ابزارهای مختلفی برای این کار وجود دارند؛ ابزارهایی از قبیل برنامهی توسعهی مخاطبان، وبگاه OneQube یا برنامهی حمایت اجتماعی از برندها، وSmync که برای دست یافتن به مخاطبین هدف کاربرد دارند. در آغاز باید تصمیم بگیرید آیا میخواهید برای رسانه های اجتماعی و تبلیغات هزینه کنید، یا میخواهید خودتان محتوی ایجاد کنید. استراتژی بازاریابی مشخص کمک میکند تمرکزتان را در کار حفظ کنید، مخارجتان را مشخص کنید، و به اهدافتان برسید.
۲. ایجاد و ثبت استراتژی
وقتی فهرستی را از ”شرایط رضایت” به صورت شفاف تهیه کردید، نوبت به مراحلی میرسد که باید برای تحقق اهدافتان آنها را طی کنید. تهیهی یک طرح مشخص و شفاف کمک میکند از سوءتفاهمّها جلوگیری و همهی افراد گروه را در یک مسیر هدایت کنید. این طرح را ثبت و مکتوب کنید و در اختیار همهی افراد قرار دهید؛ به این ترتیب کارمندان از نقشها و انتظاراتی که از آنها میرود، آگاه میشوند. این کار ساده و معمولی به نظر میرسد، ولی در پایان واقعا در صرفهجویی در وقت و پول بسیار تاثیرگذار است.
۳. رفتار شخصی با هر مشتری
اکنون که هدف، و طرح و برنامهی رسیدن با آن را در اختیار دارید، نوبتِ انتخاب روش انجام کار است. آیا میخواهید مشتریان وفاداری بهدست بیاورید و آنها را نگه دارید، و همچنین دنبالکنندگانتان را نیز درگیر برندتان کنید؟ در این صورت باید به این نکته توجه کنید که دیگر بازاریابی شخصیسازیشده و نفر-به-نفر یک گزینهی اختیاری نیست، بلکه یک ضرورت است.
راههای آسان و مختلفی وجود دارند که میتوانید از طریق آنها کسب و کار تان را کمی شخصیتر کنید. برای مثال، من مشتری وفادار استیکفروشی محلهمان هستم. هر وقت به آنجا میروم، مسئول آنجا من را با نام صدا میزند و پیشخدمت نیز با پیشغذای مورد علاقهام به استقبالام میآید. ولی اگر مالک رستوران نیستید، برای شخصیسازی رفتارتان با مشتری راههای مختلفی وجود دارد. مثلا مالک یک فروشگاه میتواند تخفیفات مخصوصی برای خریداران وفادارش در نظر بگیرد، یا یک شرکت خطوط هوایی میتواند به مسافرانی که پروازشان دچار تاخیر شده است از طریق رسانههای اجتماعی پیشنهادهای سرگرمکننده ارائه دهد. اتخاذ رفتار شخصی با هر مشتری باعث میشود مشتریان احساس صمیمیت و نزدیکی بیشتری با شرکتتان پیدا کند، و در نتیجه آنها در رسانه های اجتماعی و گفتار از شما تبلیغ میکنند.
۴. به خاطر بسپارید: محتوی (همچنان) حرف اول را میزند
این مطلب را در گذشته چندین بار بیان کردم، و همچنان بر آن تاکید دارم: صرفنظر از نوع صنعت یا کسب و کار ، پیشرفت کیفیت محتوی باید تبدیل به یک قانون و قاعده شود، نه اینکه همچنان برخی آن را یک کار عجیبوغریب بپندارند. بعضی وقتها بازاریابی محتوی، نوبنیادها (استارتآپ) را به ترس وا میدارد؛ ممکن است دلایل این ترس به این خاطر باشد که انجام این کار در خودِ شرکت، بسیار وقتگیر خواهد بود؛ و از طرفی نیز درخواست انجام این از خارج از شرکت، ممکن است ماهانه ۲، ۰۰۰ تا ۲۰، ۰۰۰ دلار هزینه داشته باشد. لازم است به طور کامل از تواناییهای اعضای گروهتان آگاه باشید، و بدانید چه وقت به استخدام یک کارشناس نیاز دارید. بر اساس این مطلب، بهتر است گروهی را گرد خود جمع کنید که تجربه و توانایی طراحیهای گرافیکی را داشته باشند. به این ترتیب میتوانید محتوی را در داخل شرکت تولید کنید. اگر به یک مسئول تبلیغات نیاز دارید، حتما آن را استخدام کنید.
در صورت امکان، از استراتژی بازاریابی استفاده کنید که باعث صرفهجویی در وقت شود. اگر منابع کافی ندارید، سعی بیهوده نکنید و همه چیز را ابتدا درست کنید. در یکی از پادکستهایام با نام همهچیز در کسبوکار با جفری هِیزلِت، با معاون جذب مشتری در شرکت کانستنت کانتکت، که یک شرکت بازاریابی برخط (آنلاین) است، در مورد بهترین راههایی بحث و گفتوگو کردیم که از طریق آنها، کسبوکارهای کوچک میتوانند محتوای با کیفیت تولید کنند. وقتی این کار به درستی انجام شود، میتواند حاوی پژوهشهای منحصربهفردی، بسیار کاربردی و موثر، و برای مخاطبانتان باارزش باشد. ولی به طور کلی، بازاریابی محتوای باکیفیت، یک کار وقتگیر است. هر چند، برخی استراتژیها وجود دارند که میتوانند سرعت این فرآیند را افزایش دهند و در زمان صرفهجویی کنند؛ استراتژیهایی از قبیل محول کردن مسئولیت نگارش یا پژوهش به اعضای شایستهی گروه، قرار دادن ستونهایی که همیشه مجموعهای از اطلاعات تخصصی را از منابع دیگر به اشتراک بگذارند، و ایجاد محتوای جدید که محتوی کنونی را تایید یا اصلاح کند. برای مثال، من هر هفته قطعههای ویدئویی در پادکستام قرار میدهم. از آنجا که مصاحبهها را از قبل ضبط کردهام، این قطعههای ویدئویی نیازی به مطلب طولانی یا پژوهشهای اضافی ندارند.
این نمونهای عالی از یک کار هوشمندانه است که دشواری خاصی نیز در بر ندارد؛ تدبیری که باید همراه همهی تلاشهایتان در خصوص بازاریابی به کار ببندید.
مطالب مشابه بازاریابی و کسب درآمد:
بازاریابی اینترنتی : بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با بازاریابی حضوری
بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی
بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت
آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران
آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی
آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی
رفتار مشترک کارآفرینان و ثروتمندان در کسب درآمد
شاید برایتان جالب باشد که بدانید که عادت و رفتار مشترک ثروتمندان و میلیاردر در کسب و کار و افزایش پول چیست؟ آنها چه عاداتی دارند که بین آنها مشترک است و ما چگونه می توانیم از این رفتار مشترک درس بگیریم و در کارآفرینی و کسب درآمد بالا استفاده کنیم. آنچه مسلم است پولدار شدن و راه اندازی کسب و کار حرفه ای و پایدار و موفقیت در کسب درآمدشان علاوه بر ایده خوبشان به دلیل رفتار و عادت منحصر به فردشان هم می باشد . مسلم ان است که این کارآفرینان اگرچه به ثروت و مال فراوان رسیدند ولی هدف اصلی آنها کسب درآمد و پول صرف نبوده است .
ریچارد برانسون (شرکت ویرجین)، بیل گیتس (مایکروسافت) و سارا بلیکلی (اسپانکس) چه ویژگی مشترکی به جز شهرت دارند؟همه آنها در این ۲۱ ویژگی تحسینآمیز اشتراک دارند، اگر میخواهید مسیر خود به سوی آزادی مالی و خوشبختی را هموار کنید، شما نیز این ویژگیها را در خود بپرورانید.
- ترس باعث فلج شدن و اقدام نکردن آنها نمیشود
اپرا میگوید: «من معتقدم که یکی از بزرگترین خطرهای زندگی این است که هیچگاه خطر نکنید.» احساسات مربوط به ترس ناشی از مواد شیمیایی هستند که در هنگام دعوا یا سفر هوایی در بدنتان آزاد میشوند. کارآفرینان متوجه شدهاند که هیچ خطر قریبالوقوعی در کار نیست و حتی در هنگام داشتن چنین احساساتی احتمال بالای موفقیت وجود دارد. آنها میدانند که این احساس ترس انگیزه آنها برای پیش رفتن را قویتر میکند و باعث فلج شدن آنها نمیشود.
- آنها اشتیاق دارند، پول در آوردن تنها یک کار جانبی است
همه کارآفرینان پول به دست میآورند. چون راه حل منحصر به فردی برای حل مشکل مشتریانشان پیدا کردهاند. هیچ کدام از آنها شرکتشان را با هدف ثروتمندشدن بنیانگذاری نکردهاند. بلکه ایدهای داشتند. برنامه عملی را دنبال کردند. متوجه شدند که مصرفکننده چه چیز میخواهد و همان را به او تحویل دادند.
- کارآفرینان شکست را به عنوان بخشی از مسیر موفقیت در نظرمیگیرند
آنها میدانند که هنری فورد سه بار ورشکست شد و کوکاکولا در اولین سال کاری خود تنها ۲۰۰دلار درآمد داشت. آنها شکست را نمیبینند بلکه تلاشی که منجر به شکست شده را در نظر میگیرند. هر تلاشی که منجر به شکست شده باشد، آنها را به موفقیت نزدیکتر میکند.
- کارآفرینان موفق اطراف خود را با تیمی عالی پر میکنند
آنها تواناییهای خود را میشناسند و در نتیجه با تیمی همراه میشوند که تواناییهای مکمل داشته باشند تا محیط کاری متعادلی ایجاد کنند.
- آنها خود را تشویق میکنند
پاداشهایی که در مسیر رسیدن به موفقیت برای خود تدارک دیدهاید نه تنها عوامل انگیزهبخش خوبی هستند، بلکه اغلب با ایجاد اهداف کوچک در طول مسیر در واقع شتاب بیشتری به سوی پایان مسیر به دست میآورید که دقیقا برخلاف چگونگی پیروزی در یک مسابقه است.
- آنها ارادی عمل میکنند
اعمال آنها همسو با ارادهایست که در پس اهدافشان وجود دارد. این موضوع به آنها اجازه میدهد تا از منحرف شدن در طول مسیر اجتناب کنند. داشتن ارادهای واضح و مشخص به انرژی شما اجازه رهایی میدهد.
- آنها قبل از آن که آماده شوند، شروع به کار میکنند
این شعار ماری فورلو است. چون وقتی شما صبر میکنید تا وقتی کامل شدید، شروع به کار کنید، در واقع در انتظار چیز غیرممکنی هستید. هیچ چیز هیچگاه کامل نیست.
- آنها بازیکنان شطرنج هستند، نه مهرههای آن
آنها حرکات خوبی انجام میدهند و برای تمام احتمالات برنامهای دارند. آنها فقط به دلیل این که دلبستگیشان به نتیجه را رها کردهاند، بازی را کنترل میکنند. این کار به آنها اجازه برداشتن حرکات بزرگ را میدهد.
- آنها وقتشان را برای ایمیلها و شبکههای اجتماعی هدر نمیدهند
آنها از روشهای ارتباطی به نفع خود استفاده میکنند. این کار زمان با ارزش آنها را از بین نمیبرد.
- آنها متفاوت فکر میکنند
در دنیای امروز، موفقترین میلیاردرها نیز همان ۲۴ ساعت شبانهروز و همان دسترسی به اطلاعاتی را دارند که همه دنیا از آن بهرهمند هستند. وجه تمایز آنها با دیگران نوع تفکر متفاوت آنها نسبت به هرکس دیگریست.
- آنها همیشه نیمه پر لیوان را میبینند
دیدن موقعیت در هر چیزی یک نوع ذهنیت است نه ویژگی شخصیتی. افراد موفق افکار مخرب خود نظیر شک و تردید را شناسایی میکنند و سپس آنها را تغییر میدهند.
- آنها یادداشتبرداری میکنند
آنها میدانند که چه زندگی پر مشغلهای دارند؛ بنابراین زمانی که فکری به ذهنشان خطور میکند، آن را یادداشت میکنند تا سر فرصت و بعد از انجام دادن کار فعلی به آن بپردازند. این تمرکز نظم یافته بدون آن که عملکرد فعلیشان مغشوش شود، به آنها فعالیت چندگانه خلاقانه میدهد.
- آنها به شکلی جدی کار میکنند و تفریح میکنند
موفقترین کارآفرینان میدانند که فاصله زیادی بین کار و تفریح وجود دارد. آنها میدانند که چه زمان به خوبی کار کنند و چه زمان به استراحت و جوانسازی خود بپردازند.
- آنها بازخوردهای مفیدی را ارائه میدهند
آنها نه تنها برنامهای برای کارهایشان دارند، بلکه همچنین به برنامههای شما گوش میدهند و توصیههای مفیدی را ارائه میکنند. آنها میدانند که در چه زمینههایی مهارت دارند و با دست و دلبازی به دیگران کمک میکنند تا به رویاهایشان دست یابند.
- آنها از شنیدن نظرات و بازخوردهای مردم خوشحال میشوند
آنها با حضور در جمع کوچکی از افراد فوق موفق متوجه میشوند که مغزهایشان به طور کاملا متفاوتی نسبت به دیگران عمل میکند و با درک این موضوع که به نظرات و دیدگاههای مختلفی احتیاج دارند، به سراغ پرسش و جستجو از دیگران میروند. حتی اگر تعداد مخالفین آنها بیشتر از حامیانشان باشد، زمانی که به اجرای ایدهای میپردازند، آنها را نیمهکاره رها نمیکنند.
- کارآفرینان به طور مداوم به ایجاد روابط میپردازند
شما هیچگاه نمیدانید که شراکت فوقالعاده بعدی بین چه کسانی ایجاد میشود؛ بنابراین کارآفرینان در هر موقعیتی (عروسی آشنایان، جشن مدرسه فرزندشان یا جلسات کاری) با دیگران ارتباط برقرار میکنند. هیچ زمانی برای برقراری ارتباطات نامناسب نیست.
- آنها سوالات زیادی میپرسند
به طور طبیعی نسبت به عملکرد اوضاع و اطراف خود و همچنین نوع تفکر دیگران کنجکاو هستند. سوال پرسیدن نه تنها آنها را افرادی مشتاق جلوه میدهد، بلکه به آنها اجازه میدهد تا مکالمه را به سمتی سوق دهند که برایشان بیشترین اهمیت را دارد.
- آنها بهترین افراد را دور و بر خود نگه میدارند
این مورد شامل بهترین کارمندان فروش، بهترین کارمندان اداری، بهترین پزشکها و بهترین وکلا میشود. عقیده آنها در مورد این که هرکسی در زندگیاش در زمینه کاری خود بهترین است، افرادی را جذب میکند که میخواهند در بالاترین درجه قرار بگیرند.
- قدردان هستند
چیزهای خوبی را که در زندگی دارند، میشناسند و همیشه سپاسگزار وجود آنها هستند. این رویکرد قدردانیست. به قول یکی از افراد بسیار موفق: «روی هرچیزی که متمرکز شوید، افزایش آن را خواهید دید؛ و اگر روی خوبیهای زندگیتان تمرکز کنید، خوبیهای بیشتری ایجاد خواهید کرد.»
- حرفهای تکراری نمیزنند
با تکیه بر فراهمکردن نیازهای مردم به جایگاه امروزیشان رسیدهاند. اگر میخواهند در مورد این موضوع صحبت کنند، از صمیم قلب این کار را میکنند و مانند فروشندگان خودروهای قدیمی که هر روز و هر روز برای ختم معامله حرفهای تکراری میزنند، عمل نمیکنند.
- ارزش وجودی آنها مثل حساب بانکی شان در نوسان نیست
به برخی میلیاردرها فکر کنید؛ حساب بانکی آنها مانند یک آسانسور بالا و پایین میشود اما اعتماد به نفس و ارزش وجودی او ثابت مانده است.
این عادات را آنقدر تمرین کنید تا بخشی از ماهیت وجودی شما شوند. مانند یک فرد موفق عمل کنید تا واقعا موفق شوید.
مطالب مشابه کارآفرینان و موفقیت در کسب و کار:
افراد موفق در کسب درآمد از اینترنت
راههای موفقیت در کسب درآمد اینترنتی
در مقالات متعدد به شیوه های راه اندازی کسب و کار آنلاین و همچنین کسب درآمد اینترنتی به ویژه از طریق سایت و وبلاگ اشاره کردیم و متذکر شدیم که کسب و کار اینترنتی و فعالیت اقتصادی در فضای مجازی مخالی خاص خودش را دارد و همیشه باید با تعامل و مدیریت کسب و کار همراه باشد. افراد زیادی هستند که در اینترنت کسب و کار حرفه ای با کسب درآمد بالا ایجاد کرده اند و موفقیت آنها مرهون رعایت فاکتورهای خاص بوده است. در اینجا قصد دارم تا شیوه و راههای موفقیت در کسب و کار اینترنتی و شیوه پایداری آن را شرح دهم .
هر روز استارتاپ های اینترنتی جدید معرفی می شوند ولی بسیاری از آن ها شکست می خورند و تنها درصد کمی موفق می شوند. چگونه شما می توانید مطمئن باشید که شما یکی از آن موارد موفق خواهید بود؟ در این نوشته راههایی برای اداره موفق یک کسب و کار اینترنتی آورده شده است که شما را در این راه یاری می کند.
-
به بازدیدکنندگان پاسخ دهید و با آن ها تعامل داشته باشید
اجازه ندهید مشتریان بالقوه شما به دلیل ارتباط کم از دست بروند. به تمام پیام ها در اسرع وقت پاسخ دهید. حتی اگر شما به دلیلی قادر به این کار نیستید مطمئن شوید یک نفر این کار را انجام می دهد. شبکه های اجتماعی بهترین مکان برای تعامل با مشتریان هستند، نه تنها می توانید انواع محتوا را به سرعت در آن ها نشر کنید بلکه می توانید نظرات را مشاهده و به آن ها پاسخ دهید.
-
برون سپاری
برون سپاری برخی کارها به شما کمک می کند زمان بیشتری برای برنامه ریزی و تهیه استراتژی برای برخورد با مشتری داشته باشید. وقتی زمان کمتری روی کارهای کوچک صرف کرده و روی کارهای اصلی تمرکز می کنید می توانید باانرژی بیشتری روی مواردی که در توسعه کسب و کار شما تاثیر دارند بپردازید. برون سپاری بازاریابی باعث می شود برند شما مسائل را با دید تازه ببیند و با استفاده از کمپین های خلاقانه به جلو برود.
-
تهیه لیست ایمیل
از بازدید کنندگان خود درخواست کنید در لیست ایمیل شما ثبت نام کنند. یک هدیه برای این ثبت نام در خبرنامه در نظر بگیرید مانند کتاب رایگان یا بن تخفیف. برای افرادی که در خبرنامه ثبت نام کرده اند به طور مرتب ایمیل بفرستید ولی نه با فاصله زمانی کم. ایمیل باید شامل محتویات قابل استفاده و مرتبط یا کسب و کار شما باشد. برای افرادی که مایل به ادامه دریافت ایمیل ها نیستند یک راه آسان برای انصراف قرار دهید. همیشه برای افراد عضو خبرنامه، تخفیف و بن های ویژه خرید در نظر بگیرید چون با این کار آن ها در لیست شما می مانند و از ایمیل ها استقبال می کنند.
-
بیش از حد روی سئو کار نکنید
بهینه سازی موتورهای جستجو به وبمستر ها کمک می کند وبسایت خود را در معرض دید مشتری قرار دهند. بعضی سایت ها زیاد روی این موضوع کار می کنند و در لیست سیاه موتورهای جستجو قرار می گیرند. سعی کنید وب سایت شما ساده باشد در صورت شلوغ بودن و قرار داشتن موارد زیاد سایت غیر قابل اعتماد به نظر می رسد.
مطالب مشابه موفقیت در کسب و کار و افزایش درآمد:
شناخت علایق در کسب درآمد اینترنتی
اگرچه کسب درآمد و راه اندازی کسب و کار اینترنتی و یا خانگی مهم است ولی برای ادامه هر کاری باید مشخصه های آن کار را رعایت کرد تا به نتیجه دلخواه رسید. یکی از فاکتورهای ادامه کسب و کار داشتن علاقه و اشتیاق است . عده ای از کارشناسان روان شناسی معتقدند که یکی از مهمترین عوامل در راه اندازی کسب و کار و ادامه آن و رسیدن به ثروت و موفقیت داشتن علاقه است در واقع راه اندازی کسب و کار مطابق با علایق فرد می تواند موفقیت چشمگیر به همراه داشته باشد. زمانی که علاقه به کسب و کار باشد آن کار تنها برای کسب درآمد نیست بلکه یک تفریح و منبع روحیه برای فرد شده و انسان از انجام دادن آن لذت می برد. لذا درآمد و کسب درآمد ساده و راحت شده و موجب پیشرفت در کار می شود . فرد علاقمند به کسب درآمد از اینترنت اگر با عشق وارد شود ساعتها برای کار و کسب درآمد خود وقت گذاشته و تلاش می کند تا راههای جدیدتر و پرسودتر را شناسایی کند. فرض کنید علاقه شما بازی های کامپیوتری باشند، مطمئنا راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی در مورد بازی های کامپیوتری میتونه علاوه بر اینکه برای شما ایجاد درآمد میکنه یک سرگرمی هم باشه.
حالا این علاقه به کسب درآمد را چگونه در خودتان پیدا کنید ؟ برای پاسخ به این سوال ، شما باید به چهار سوال زیر جواب دهید:
همانطور که در مطلب ۷ قدم برای شروع راه اندازی کسب و کار اینترنتی گفته شد، یکی از مهمترین قدمها قبل برای راه اندازی یک کسب و کار موفق اینه که ابتدا علایق خودتون رو پیدا کنید.
در این مطلب میخواهیم به شما کمک کنیم تا بتونید علایق خود را پیدا کرده و بفهمید در کدام حوزه ها شور و اشتیاق بیشتری دارید؟
۴ پرسش مطرح کردیم که با پاسخ به این پرسشها میتونید علایق خود را بهتر بشناسید.
پرسش اول: مهارت های منحصر به فرد شما چیست؟
یک قلم و کاغذ برداشته و هر آنچه در آن مهارت دارید رو به صورت یک لیست در اون یادداشت کنید. حتما نباید در زمینه خاصی یک متخصص و حرفه ای باشید، همین که در مورد موضوعی به اندازه کافی اطلاعات داشته باشید میتونه برای شما یک مهارت ایجاد کنه.
شاید شما جوجه کباب های خوشمزه ای درست میکنید، یا شاید در آشپزی یا درست کردن غذای خاصی مهارت داشته باشید.
پس لزوما مهارت داشتن معنیش این نیست که باید در زمینه خاصی مهارت های آکادمیک یا دانش تخصصی داشته باشید. هر چیزی که در اون تجربه دارین میتونه برای شما یک مهارت محسوب بشه.
بر فرض رانندگی میتونه برای تان یک مهارت باشه. شما مایکل شوماخر نیستید ولی به اندازه کافی مهارت رانندگی دارید.
بیاید تمام حوزه های مختلف زندگی تون رو بررسی کرده و ببینید مهارت ها و استعداد های شما کجا و در چیست یا در چه زمینه هایی تجربه دارید.
بعضی وقت ها بعضی از مهارت ها یا علایقمون انقدر از نظر ما عادی جلوه میکنند که شاید متوجه آن نشویم، در این صورت میتونید از دوستان یا اطرافیان خود بپرسید که به نظر آن ها شما در چه چیزی مهارت دارید؟
قرار نیست مهارت شما در حد شکافتن هسته اتم باشه، همونطور که در مثال بالا گفتیم مهارت در درست کردن یک غذای ساده یا انجام کاری ساده میتونه برای شما یک مهارت باشه.
هر چیزی که به ذهنتون رسید از بزرگ تا کوچک حتی مهارتهای احمقانه رو یادداشت کنید.
پرسش دوم: هنر شما چیست؟
الزاما داشتن هنر به معنی هنر موسیقی یا نقاشی یا مجسمه سازی نیست. شما در انجام هر کاری که خلاقیت به خرج میدین به نوعی هنرمند هستید.
پس ببینید خلاقیت های شما کجاست؟ به عنوان مثال ممکن هست در درست کردن غذاهای مختلف با خلاقیت خود سلیقه به خرج داده و در طعم و مزه آن غذا تغییراتی رو میدهید که همه از شما در مورد دستور پخت آن غذا سوال میکنند و یا شاید هم در چیدمان میز یا تزئین غذاها خلاقیت دارید.
منظور از هنر هر چیزی است که هم جنبه هنری داشته باشد و هم در انجام آن خلاقیت به خرج دهید.
به عنوان مثال سبک سفر کردن خودش یک هنر هست. کافیه دیدتون رو گسترش داده و به اتفاقات و کارهای روزمره خود با دید دیگری نگاه کنید تا بتونید متوجه خلاقیت های خود شوید.
به طور کل هنر میتونه شامل خیلی چیزا باشه، از هنر آرایش، رقص، ساختن ابزار یا چیز خاصی، استفاده حرفه ای از وسیله ای، هنر پول خرج کردن یا پس انداز کردن، هنر لباس پوشیدن، هنر برقراری ارتباط، و خیلی موارد دیگه.
فقط کافیه فکر کنید و ببینید هر کدام از این مواردی که ذکر شد هر کدوم چه صنعت بزرگی هستند که سالانه میلیون ها دلار درآمد برای صاحبان این هنر ها ایجاد میکنند.
هر چیزی که در آن هنر یا خلاقیتی دارید رو هم به لیست علایق تان اضافه کنید.
پرسش سوم: به چه چیزی علاقه مندید؟
در این قسمت چند پرسش زیر میتونه به پیدا کردن چیزهایی که به آن علاقه دارید کمک کنه:
• چه چیزی هست که میتونید یک روز کامل راجع به آن حرف بزنید یا فکر کنید و خسته نشوید؟
• چه چیزی است که همیشه دوست داشتید آن را یاد بگیرید؟
• چه چیزی است که حاضرید ساعتها برای آن وقت بگذارید حتی اگر پولی بابت انجام آن دریافت نکنید؟
سعی کنید به پرسش های بالا پاسخ بدهید به این ترتیب میتونید زمینه های مختلفی از علایق خود را شناسایی کنید.
شاید به راننگی علاقه داشته باشید و رانندگی کردن شما رو به وجد بیاره حتی اگر ساعتها رانندگی کنید خسته نشوید.
شما میتونید یک روز کامل بشینید و از تجربیات رانندگی و اتفاقات و حوادثی که از سر گذروندید و مهارت های خود صحبت کنید. تا حالا شده پیش یه راننده کم تجربه نشسته و دائما بخواهید به او گوشزد کنید که در فلان شرایط باید چی کار کنه یا بخواهید از تجربیات خود برای او بگویید؟ خب این متیونه یکی از علاق شما باشه.
یک مثال دیگر: ممکن هست همیشه دوست داشتید یک زبان دیگر هم یاد بگیرید ولی هیچ وقت فرصت نشده. این هم میتونه از جمله علایق شما باشه علاوه بر اینکه میتونید نه تنها آن زبان رو یاد بگیرید بلکه میتونید هم زمان آموخته های خود را با دیگران نیز به اشتراک گذاشته و از این طریق به کسب درآمد پرداخته و کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کنید.
پرسش چهارم: چگونه میتوانید به مردم کمک کنید؟
با توجه به مهارت ها یا تجربیاتی که دارید چه کارهایی است که میتونید در انجام آن به دیگران کمک کنید؟
کاری هست که شما بهتر از بقیه اون رو انجام میدهید؟ چه کاری هست که همیشه دوستان وآشنایان از شما در انجام آن یا رفع مشکلات خود از شما کمک میخواهند؟ چه چیزی هست که همیشه اطرافیان تان از شما میخواهند تا با شما در مورد آن مشورت کنند؟
به عنوان مثال اگر شما اطلاعات خوبی در زمینه امور فنی اتومبیل دارید میتونید به افرادی که این اطلاعات رو ندارند کمک کنید تا در شرایط ضروری بدونند چطور خودشان از پس مشکلات ماشین شان بربیایند.
یا اگر در زمینه تناسب اندام مهارت و تجربه دارید میتونید برای کسانی که به دنبال روشی برای لاغر شدن یا رسیدن به تناسب اندام هستند کمک کنید.
یا شاید هم در سرمایه گذاری در بورس اطلاعات خوبی دارید؟ همه دانسته های و مهارت هایی که دارید و باعث میشه تا هیمشه افراد برای رفع مشکلات خود به شما مراجعه کنند میتونه موارد خوبی باشه که به شما در پیدا کردن علایق تان کمک کنه.
فقط کافیه زمانی رو صرف فکر کردن کنید تا بتونید در تمام حوزه های زندگی تون بررسی کرده و ببینید علایقتون چیه؟
پیدا کردن علایق میتونه به شما کمک کنه تا یک کسب و کار موفق رو راه اندازی کنید. شاید بپرسید آیا ممکنه یک کسب و کار در مورد اون چیزی که بهش علاقه دارم ایجاد کرده و از اون درآمد کسب کنم؟
آیا راه اندازی کسب و کار اینترنتی در مورد آنچه به آن علاقه داریم امکان پذیر است؟
بله. تا زمانی که شما بتونید ایجاد ارزش کنید و راه حلی برای مشکلات مردم ارائه بدین، و این راه حل و ارزشی که ایجاد میکنید مرتبط با علایق تان باشد مطمئن باشید که با یک تیر دو نشان زده اید، هم کسب و کار پر سودی راه اندازی خواهید کرد و هم این کسب و کار سرگرمی شما خواهد بود چرا که موضوع آن چیزی است که به آن علاقه دارید.
پس فراموش نکنید که مهمترین موضوع این است که ایجاد ارزش کرده و با استفاده از علایق و مهارت های خود راه حلی برای مشکلات بازار هدف و مخاطبان آن ارائه دهید.
کسب درآمد بالا با تدریس
یکی از شیوه های بسیار موثر و مهم کسب درآمد از اینترنت که متاسفانه کمتر مورد توجه قرار گرفته است تدریس اینترنتی است . هر کسی با توجه به علم و دانشی که دارد می تواند زمینه آموزش و تدریس آن تخصص را در اینترنت و شبکه های اجتماعی و نرم افزارهای موبایلی ایجاد کند.
یادم می اید یکی دو سال قبل، در بحث سنگ های قیمتی و گوهرها دوستی در یکی از شهرها اقدام به تدریس از تلگرام کرده بود مجموعه آموزش ها ی کاربردی و شیوه کسب و کار را آموزش می داد و بابت هر دوره آموزشی دو سه هفته ای سیصد هزار تومان می گرفت . و از آمدش راضی بود.
و یا می توان از را آموزش برنامه های کامپیوتری مانند ورد، فتوشاپ، اکسل و... اگر تخصص این کار را دارید می توانید کسب درآمد کنید
یک آدم متخصص در حوزه فنی با آموزش دادن، به راحتی می تواند از راه تدریس کردن این برنامه ها پول پارو کنید.
در حوزه کسب و کار و تدریس ، جهت اطلاع بگویم که برخی از افراد با آموزش تخصصی، درآمد بالایی دارند. افرادی را در همین حوزه می شناسم که ماهی حداقل3۵۰۰۰۰۰تومان درامد اینترنتی دارند
شما اگر میتوانید و در حوزه خاص تخصص دارید با تدریس کسب درآمد کنید و برای کسب درآمد از همین حالا شروع کنید و به فکر آینده خود باشید . کسانی موفق هستند که از استعدادشان درامد کسب می کنند.
مطالب مشابه کسب درآمد:
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی
بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت
آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران
آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی
آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی
شیوه های جدید بازاریابی و کسب درآمد اینترنتی
کسب درآمد و بازاریابی با استیکر تلگرام
اهمیت کسب درآمد اینترنتی
کسب درآمد اینترنتی و ذوق و شور کسب و کار اینترنتی سالهاست در دنیا طرفداران خاص خود را پیدا کرد و هر کس به فراخور علم و دانش و سرمایه خود اقدام به کسب درآمد در حوزه های مختلف کرده است . شاید این سوال پیش بیاید که واقعا کسب و کار اینترنتی و تجارت الکترونیک چیست و چه فرقی با سایر کسب و کارها حتی کسب درآمد تجاری و خانگی دارد ؟ در آغاز پاسخ به این سوال باید بگویم که کسب و کار اینترنتی شیوه نوین و پرطرفدار در جهان تجارت اینترنتی است و در ایران در سالهای اخیر به ویژه از سوی جوانان خوش فکر به عنوان شغل پرطرفدار مورد توجه خاص است با این مقدمه قصد دارم اطلاعات مختصری درباره اهمیت و چرایی درآمد اینترنتی بنویسم.
دلیل اهمیت تجارت در اینترنت به عنوان بهترین روش کسب درآمد؟
فکر می کنید دلیل این که پول درآوردن از اینترنت این قدر پرطرفدار شده، چیست؟
دلایل خیلی زیادی وجود دارد البته که این ها از مهم ترینش هستند…
دلیل ۱: بدون نیاز به سرمایه کلان، مدرک، یا حتی شرط سنی
شروع کسب درآمد از اینترنت آن قدر آسان است که اصلا نیاز به تشریفات اضافی مثل داشتن مدرک خاصی یا سرمایه نقدی نیست. مهم ترین سرمایه شما در این کار فکر و استعداد شماست. سرعت موفقیت شما هم بستگی به میزان اشتیاق شما برای پول درآوردن دارد.
دلیل ۲: به راحتی از هرکجا و در هر زمان کسب درامد می کنید
بر خلاف شغل های سنتی که در آنها مجبور هستید هر روز در ترافیک و آب و هوای سرد یا گرم به اداره بروید، در کسب و کار آنلاین شما آزاد هستید که هر کجا که دوست دارید به کار خود بپردازید، در خانه و یا حتی کنار دریا.
علاوه بر این، بر خلاف کارهای معمولی که همیشه کارفرمای سختگیرتان بالای سرتان است و به شما امر و نهی می کند، در تجارت آنلاین شما خودتان کارفرمای خودتان هستی و هرطور که مایل باشید کار می کنید.
شما می توانید business خود را از هرجای دنیا که دوست دارید هدایت کنید، حتی در منزل گرم و راحت خود. تنها ابزاری که برای گرداندن کار خود لازم دارید، یک کامپیوتر ساده و اتصال به اینترنت است.
از این آسان تر هم مگر می شود؟
دلیل ۳: شانس نامحدود برای پول دار شدن
این حرفه تنها کاری است که به شما امکان می دهد تا هرچه قدر که بخواهید درآمد خود را افزایش دهید. همان طور که می دانید این بر خلاف شغل های معمولی است که درآمد شما همیشه سقف محدودی دارد که این جلوی درخشش شما و موفقیت تان را می گیرد.
اما خبر خوش این است که در تجارت از طریق اینترنت، شما می توانید تا هر قدر که می خواهید پیشرفت کنید و بیشتر پول دربیاورید. موفقیت شما فقط به انگیزه و تلاش شما بستگی دارد، نه به داشتن پارتی، کلک زدن، یا شانس.
مخصوصا چون شما درآمد خود را به صورت آنلاین و در کل شبانه روز کسب خواهید کرد، خیلی پرسودتر و بالاتر از درآمد سایر مشاغل است.
همان طور که در بالا مشاهده کردید، این دلایل به علاوه خیلی دلایل دیگر باعث شده تجارت در اینترنت روز به روز در ایران پرطرفدارتر شود.
آیا من هم می توانم واقعا در کسب درآمد اینترنتی موفق شوم؟
بله، البته! در همین ایران خودمان خیلی از جوان ها شروع به این حرفه کرده اند موفق شده اند. چرا شما از این موقعیت طلایی سود نبرید؟ خبر خوب این است که این کار تنها تجاتی است که برایش سرمایه ای احتیاج ندارید و سن شما هم هر چقدر بالا یا پایین باشد مهم نیست.
چه طور شروع کنم؟
موفقیت در این کسب و کار هم می تواند مشکل باشد و هم آسان. بستگی به این دارد که آیا خودتان بخواهید با آزمایش و خطا رمز و رموز آن را طی دراز مدت کشف کنید، و یا این که راه سریع و آسان تر یادگیری از کسی که سال ها تجربه دارد را انتخاب کنید.
مطالب مشابه کسب درآمد در خانه :
برنامه کسب درآمد از اینترنت برای آینده
انتخاب شیوه کسب درآمد از اینترنت
سوالات تجارت الکترونیک و کسب درآمد از اینترنت
کسب درآمد از گوگل ادسنس Google AdSense
آموزش کسب درآمد در منزل ویزه خانم ها
ایده کسب درآمد اینترنتی و خانگی: راه اندازی آموزشگاه موسیقی
اصول رقابت و احترام در کسب درآمد اینترنتی و خانگی
اصول رقابت و احترام در کسب درآمد اینترنتی و خانگی
وقتی خواستم درباره قوانین و شرایط کسب درآمد در اینترنت و یا کسب و کار خانگی و به طور کلی در کسب و کار صنعتی بزرگ بنویسن در عنوان دچار مشکل شدم آیا باید برای ادامه کسب و کار و رقابت با رقبا آنها را نابود کرد و یا به آنها احترام داشت . دیدگاههای مختلفی وجود دارد عده ای معتقدند رقیب را باید با هر وسیله ای از دور خارج کرد و یکه تاز میدان بود و عده ای می گویند با حفظ احترام به رقیب در محیط جوانمردانه به رقابت و پیشرفت فکر کرد . بازار کسب و کار اینگونه است شما می توانید برای درآمد بیشتر و سود بالاتر همه تلاشت رو برای نابودی رقیبت به کار ببری و یا می توانی در کنار آن با بهبود کیفیت محصول خود و استفاده از ابزارهای نوین بازاریابی فروشی بهتر و راحت تر داشته باشی. اعتقاد شخصی من این که احترام به رقیب و تعامل سازنده با آن نه تنها موجب رشد بیشتر من می شود که بازار کسب درآمد را رونق می دهد یادم می آید دو نفر در کسب و کار خانگی اقدام به بسته بندی زعفران می کردند و در عین رقابت به همدیگر مشاور می دادند و کارشان از زمان مشاور بهتر شده بود و کسب و کارشان در منزل بیشتر شده بود. برای درک بیشتر اصول رقابت به پیام دو شرکت بزرگ اتومبیل سازی جهان اشاره می کنم و امیدوارم ما با الگو قرار دادن این شیوه در کسب و کار اعم از اینترنت و یا منزل و شرکت های بزرگ صنعتی اینگونه عمل کنیم .
تاثیر تبلیغات و رقابت از اینجا برایم روشن شد که : وقتی عکس آگهی بنز به مناسبت ۱۰۰ سالگی رقیب دیرینه اش BMW را دیدم بابت طرز نگاه فوق العاده طراح واقعا شگفت زده شدم. نوع نگاهی که همراه با رقابت و حتی کنایه بوی احترام می دهد. چیزی که ما در رقابت آن را فراموش کرده ایم. کافیست برای خرید یک دستگاه به مرکز خریدی در قلب پایتخت بروید مثلا خرید یک دوربین عکاسی نیکون با یک مدل مشخص ؛ من شخصا این تجربه را داشتم و وقتی وارد هر مغازه ایی شدم به جای آنکه در مورد موارد فنی ویژگی ها و عیب های محصول بشنوم از کلاهبردار بودن سایر مغازه دارها برایم می گفتند! ولی من خریدار نهایتا فقط از کسی خرید کردم که به جای تخریب سایرین در کار خود تمرکز کرده بود و ویژگی های محصول را برجسته می کرد.
بدون شک رقابت قلب اقتصاد است که مانع از رکود و ایستایی داد و ستد میشود و در نهایت می تواند همسو با منافع مشتری باشد. البته رقابت و سطح شادابی و سلامت آن وابسته بهوجود برخی پیشنیازها و ایجاد و گسترش فرهنگ رقابت است و بهطور کلی آنچه منافع بازار را رقم میزند، رفاقت و رقابت سالم به شکل توامان است.در این مقاله خیلی کوتاه می خواهم به باید ها و نباید های یک رقابت اشاره کنم مواردی نظیر:
۱- رقابت غلط باعث باخت همه طرفین خواهد شد
۲-خط قرمز رقابت چیست؟
۳- از خود بپرسید: آیا اصلا همه رقابت را دوست دارند؟
۴- هیاهوی زیاد رقابت از تنش تا کمرنگ شدن منافع مشتری
پیام جالب بنز چه بود؟
کمپانی بنز به در صفحات روزنامه به صورت تمام صفحه تصویری از جلوپنجره معروف BMW را قرار داده است و در حالی که در کنار تصویر لوگوی خود را قرارداده نوشته است:
ممنون برای ۱۰۰ سال رقابت با ما
۳۰ سال اول که نبودی خیلی خسته کننده بود!
رقابت غلط در بازاریابی باعث باخت همه طرفین خواهد شد
کارشناسان دوقطبی کردن جامعه به برندگان و بازندگان را عاملی منفی و زیانبار میدانند. بازندهها با وجود قابلیتهای مختلف گاه به حاشیه رانده میشوند و متاسفانه نسبت میان برندگان و بازندگان متوازن نبوده و کفه بازندگان معمولا سنگینتر است. لذا باید در کاربرد رقابت بهعنوان ابزاری برای انگیزش دقتی ویژه کرد. و تمرکز بیش از حد برای باخت طرف مقابل گاه نتیجه ایی خارج از کنترل به همراه دارد.
خط قرمز رقابت چیست؟
اغلب مردم رقابت سالم را بهعنوان امری پسندیده میپذیرند. رقابت تلاشی برای دستیابی به هدفی مشترک با دیگران و پیشافتادن از آنها است. جالب است که با آنکه رقابت بهعنوان ابزاری انگیزشی در نظر گرفته میشود، اما برخی روانشناسان اجتماعی عملکرد این ابزار را زیر سوال میبرند. بنابراین باید دیدگاهی نو نسبت به رقابت داشت و آن را به دقت مورد تامل قرار داد. در تخقیقات و نظرسنجی های مختلف ثابت شده است که از لحظه ایی که فردی در رقابت اصول اخلاقی و عرف جامعه را پشت سر می گذارد به طور کامل اعتبار خود را از دست می دهد. با همین بررسی ساده می توانیم خط قرمز رقابت را اخلاق بدانیم.
از خود بپرسید: آیا اصلا همه رقابت را دوست دارند؟
واقعیت این است که هر کسی اهل رقابت نیست، هرچند که برخی از رقابت لذت میبرند اما این اصل قابل تعمیم نیست. بنابراین بهعنوان یک مدیر باید شناختی دقیق از انواع تیپهای شخصیتی و نحوه تعامل با آنها داشته باشیم. این مورد علاوه بر رقابت بین کمپانی ها قطعا می تواند برای درون سازمان و تیم سازی هم نکته حائز اهمیتی باشد. نتایج برخی تحقیقات نشان میدهند که تنها درصدی از پرسنل فروش به امید دستیابی به جایگاهی بالاتر بویژه در ذهن سایرین در بازی رقابت وارد میشوند. با این اوصاف بهتر است تا به جای ارتقای چند نفر از کارکنان، عملکرد کلی را بوسیله ترویج تعامل میان نیرو های انسانی بهبود دهیم.
هیاهوی زیاد رقابت از تنش تا کمرنگ شدن منافع مشتری
یکی از ترفتدهای کمپانی های زیرک در یک معادله ۳ طرفه ایجاد فضای پرتنش و رقابتی بین ۲ کمپانی دیگر است؛ با این روش انرژی رقبا صرف رقابت بیهوده با هم می شود و کمپانی که در این فضا وارد نشده است برنده واقعی خواهد بود. به این مورد در تیم بازاریابی خود هم به دقت توجه کنید. ترویج رقابتهای نامحدود در میان عاملان فروش و تشویق به انجام فوری معامله و خاتمه سریع فروش موجب میشود تا روابط دوستانه با مشتری جنبهی سوداگرانه بهخود بگیرد. این رویکرد موجب میشود که مشتری احساس کند که منافع او همراستای منافع فروشنده نیست و این عامل موجب دلسردی مشتری از ادامه ارتباطات خرید میگردد. بنابراین ترویج بی رویه رقابت بیشتر منافع کوتاهمدت دارد و لزوما بهمزایای بلندمدت و ایجاد ارتباطات سازنده با مشتریان نمیانجامد.
جواب BMW به بنز چه بود؟
بعد از دریافت پیام بنز! BMW هم بیکار نماند! و در جواب بنز طرح زیر را منتشر کرد و در آن در پاسخ به کنایه بنز نوشته است:
وقتی تو به دنیا اومدی، من نبودم و وقتی من به دنیا اومدم تو دیگه پیر بودی
بنز و BMW یا ایرانخودرو و سایپا؟!
سخن پایانی یک قیاس ساده است به نوع رقابت های مارکتینگ ایرانی و آلمانی ؛ نمی خواهم مثل همه روشنفکران در نهایت به تخریب مدیریت داخلی و بالابردن سطح مدیریت های خارجی بپردازم و همینجا نوشته را کوتاه می کنم و نتیجه نهایی را به عهده خواننده می گذاریم.
امیدوارم ما هم در تمام کسب و کارهایمان و حتی کسب و کار در منزل ، مغازه و فروشگاه و صنعت واقع بین باشیم و با احترام رفتار کنیم تنگ نظری رشد و پیشرفتی به همراه ندارد.
مطلب مشابه تبلیغات :
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
ملاک کمپین تبلیغاتی آنلاین برای کسب درآمد اینترنتی
زمانی درباره تشکیل اهمیت تشکیل کمپین در رونق کسب و کار اینترنتی و همچنین اهداف کمپین جهت کسب درآمد از اینترنت مقالاتی ارائه شد در همه این موارد متذکر شدیم که کمپین تبلیغاتی در کسب درآمد اینترنتی تاثیر شگرفی داشته و اگر با هدف و برنامه درست انجام شود درآمد و تجارت الکترونیک ما از نظر سودآوری چند برابر می شود .در اینجا قصد داریم تا ضمن تعریف کمپین تبلغاتی و تاثیر گذاری آن در کسب درآمد، به ابزارها و رسانه های موثر در ایجاد کمپین اشاره کنم . ضرورتا نفس کمپین تاثیر گذار در کسب درآمد و رونق تجارت نمی شود بلکه شیوه اجرا و نیز تبلیغ در سودآوری یا ضرردهی یک کسب و کار اینترنت تاثیر دارد .
جمله معروفی است که میگه، کمپین تبلیغاتی شبیه یک کار ضربتی است برای افزایش فروش یا ارتقای برند در یک مدت مشخص شده. با این جمله نتیجه می گیریم که برای اجرای موفق این طرح ضربتی حیاتی ترین بخش کار انتخاب رسانه مناسب است. هر رسانهای که با توجیه اقتصادی، مخاطبان هدف بیشتری را به عکس العملهای سودآورانه، یعنی عمل خرید محصول یا خدمت ترغیب کند، رسانه اثربخش نامیده می شود.
از این تعریف یک خطی می توان ۲ استنباط برای انتخاب رسانه موثر استخراج کرد، اول آنکه هزینه های تحمیلی استفاده از رسانه باید در مقابل سودآوری و بودجه سازمان توجیه اقتصادی داشته باشد و دوم آنکه حضور کاربر و عکس العمل مخاطب به سرعت قابل اندازه گیری و لمس باشد. به این ترتیب و با شاخص های مطرح شده از نظر من قوی ترین و به صرفه ترین ابزار تبلیغاتی اینترنت و فضای وب می باشد.
تبلیغات تحت وب سه ویژگی منحصر به فرد دارند که الزام استفاده از آن را در بنیان کمپین تبلیغاتی بیش از پیش معین می سازد:
۱- تنها رسانه اقتصادی
فضای وب تنها رسانهای است که می توان با حداقل هزینه تبلیغات موثری را در آن پیش بینی کرد. اینکه ما یک سرمایه يک میلیارد تومانی برای تبلیغات در رادیو و تلویزیون داشته باشیم خیلی ایده آل گرایانه است و برای کسب و کارهای نوپا یک امر دور از دسترس خواهد بود.
۲- تنها رسانه ماندگار
شما یک بیلبورد را به مدت یک ماه در بزرگترین خیابان شهر اجاره می کنید و تعداد زیادی هم آنرا هر روز می بینند اما به یکباره با برداشتن تبلیغ همه چیز صفر می شود. اما در فضای وب با در نظر گرفتن شاخص های سئو و اصول بهینه سازی سایت، شما پس از پایان کمپین هم همچنان شاهد ورودی ها جدید خواهید بود.
۳- تنها رسانه تعاملی
چند ماه قبل در یک تاکسی نشسته بودم و پیام تبلیغاتی جالبی را از رادیو شنیدم که من را برای عضویت در باشگاه مشتریان آن شرکت ترغیب کرد اما بعد از پیاده شدن از تاکسی درگیر کارهای شخصی خود شدم و فراموش کردم که اقدام به عضویت در باشگاه مشتریان آن شرکت بکنم و حتی وقتی به طور اتفاقی چند روز قبل به یاد آن پیام تبلیغاتی افتادم جزییات ثبت نام در باشگاه را به یاد نداشتم. حال اگر من به جای رادیو هنگام نوشیدن یک فنجان قهوه و مطالعه سایت های خبری همان پیام را می دیدم و با کلیک بروی اطلاعات بیشتر وارد صفحه عضویت در باشگاه می شدم امروز من هم عضو باشگاه مشتریان شرکت مربوطه بودم. به این ترتیب تنها رسانه ایی که می تواند به صورت تعاملی بستری را برای فعالیت یا خرید در لحظه مشتری فراهم کند اینترنت و وب سایت ما است.
مقالات مشابه کمپین کسب درآمد در اینترنت:
اهمیت کمپین تبلیغاتی در کسب و کار اینترنتی
اهداف کمپین تبلیغاتی برای کسب درآمد
اهمیت کمپین تبلیغاتی در کسب درآمد اینترنتی
اهمیت کمپین تبلیغاتی در کسب درآمد اینترنتی
در نوشته قبلی اهمیت و اهداف کمپین در کسب درآمد اینترنتی و اینکه هدف چه تاثیری در رشد یک کار اینترنتی می تواند داشته باشد مطالبی نوشتم در ادامه باید به این نکته توجه کرد که کمپین با هدف کسب و کار اینترنتی یا هر چیزی که به تجارت الکترونیک مربوط می شود به صرف بازدید بالا نباید بود بلکه بازدهی بازدید و اثر بخشی آن در کسب درآمد اینترنتی هدف اصلی و غایی هست. باید به فکر درآمد بالا و حضور گسترده در بازار کسب و کار و متفاوت بودن در کسب و کار اینترنتی جهت سوددهی بالا بود . در ادامه اهداف اصلی کمپین با هدف رونق بهتر کسب و کار اینترنتی یا همان تجارت الکترونیک خواهد آمد.
در نوشته مقدماتی از سری مقالات آموزشی کمپین تبلیغاتی – پرده اول از لوزم توجه به اهداف و ترسیم چشم انداز روشن مقدماتی را مطرح کردیم. هدف همهی کمپینهای تبلیغاتی، در نهایت برانگیختن مشتریان بالقوه و بالفعل به هزینه کردن بیشتر و ترقیب بیشتر مخاطبان به استفاده از خدمات یا رفتار مورد نظر یک سازمان است. تنها تفاوت در این است که برخی از کمپینها ممکن است برای دستیابی سریعتر به این هدف، و برخی کمپین های تبلیغاتی، برای دستیابی میان مدت و بلندمدت به این هدف، طراحی گردند. اما همچنان اولویت اولشان در هر حالت، دستیابی این اهداف است.
عمومی ترین اهداف ممکن در یک کمپین تبلیغاتی آنلاین:
در طراحی و نگارش کمپین تبلیغاتی خصوصا آنلاین، صرف دستیابی به تعداد بالای بازدیدکنندگان از یک بنر، یا تعداد ویزیتهای روزانهی یک وب سایت، یا تعداد لایکهای یک صفحه در فیس بوک، یا تعداد فالورهای یک اکانت اینستاگرام، هیچ کدام نمی توانند به عنوان هدف نهایی و دستاورد کمپین تبلیغاتی و یا شاخصی مناسب برای ارزیابی اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی به کار گرفته شوند. اما عناوین زیر را می توان از عمومی ترین اهداف ممکن در یک کمپین تبلیغاتی برشمرد:
۱- کسب سهم بازار:بدانید جه درصدی از سهم بازار را در اختیار دارید و چه اهدافی را دنبال می کنید تا به چه سهمی از بازار برسید.
۲- حفظ یا گسترش سهم بازار: شاید محصول شما در حال معرفی نیست و در بلوغ بازار خود هستید پس باید دنبال جایگاه سازی و حفظ و درعین حال گسترش تدریجی سهم خود در بازار رقابت باشید.
۳- تداوم حضور و یادآوری: اینکه هستید و خواهید بود برای ماندگاری شما اصلی غیر قابل اجتناب خواهد بود و گه گاه کمپانی های معتبر صرفا فقط برای یادآوری خود به مخاطبان هزینه هایی بسیار بیشتر از معرفی یا گسترش را در کمپین پیش بینی می کنند تا از مرگ برند جلوگیری کنند.
۴- معرفی الگوهای مصرف و عادات جدید:هدف سختی است که فرهنگ یا موجی را ایجاد کنید و دنبال گسترش عادات جدید باشید.
۵- ساختن یک جایگاه متفاوت: جزء اهداف بلند مدت سازمان هایی است که بدون وجود ویژگی فوق العاده منحصر به فرد در محصولات و خدمات خود می خواهند جایگاه متفاوتی در ذهن مخاطبان ایجاد کنند و هزینه های بسیار زیادی حتی شاید به مجموع کل بودجه همه رقبا را باید در کمپین تبلیغاتی خود لحاظ کنند.
مطالب مرتبط با اهداف کمپین و رونق کسب و کار در اینترنت:
اهمیت کمپین تبلیغاتی در کسب درآمد اینترنتی
اهداف کمپین تبلیغاتی برای کسب درآمد
اهمیت کمپین تبلیغاتی در کسب درآمد اینترنتی
اگر چه در ادامه متن هدف از کمپین و تعریف آن خواهد آمد ولی در کسب و کار اینترنتی هم کمپین کاربرد زیادی دارد چه بسیار شنیدیم که در برخی وبسایتها از جمله وبسایتهای کلیکی از واژه ایجاد کمپین تبلیغات استفاده شده است کمپیت موجب جدیدیت و همکاری و با برنامه بودن افراد در ادامه راه کسب و کار می شود.
در کشورهای توسعه یافته، مفهوم کمپین (یا کمپین تبلیغاتی ) کاملا قابل درک و شناخته شده است. زیرا مردم بارها عنوان کمپین را در برنامهریزیهای مختلف نظیر کمپین هایی برای خروج از بحرانهای اقتصادی و یا کمپینهای تبلیغاتی احزاب برای انتخابات را شنیده اند.”کمپین اشغال وال استریت” و یا “کمپین سطل آب یخ” از نمونه کمپین های مشهور غیر تجاری دنیا در چندسال اخیر بوده اند. به عبارتی می توان کمپین را یک “فعالیت فراگیر هدفمند” تعریف کرد، که در یک بازه زمانی مشخص اجرایی می گردد. در بازار تجارت نیز کمپین همین تعریف را برای رسیدن به سود بالاتر و برندینگ محصولات دنبال می کند، “کمپین اعجوبه های ایرانی در وب سایت آپارات” یکی از همین نمونه کمپین های موفق داخلی در سال ۹۳ بود.
لزوم استفاده از کمپین در تبلیغات
فاتح اسپانیایی هرناندو کورتز در سال ۱۵۱۹، برای این که به فکر عقب نشینی نیفتد، بعد از رسیدن به مکزیک تمام کشتی هایش را آتش زد! و با جسارت مکزیک را فتح کرد. بدون شک در بازاری که همه صنایع قدیمی به بهانه رکود اقتصادی و فشار هزینه های جاری از برنامه ریزی های هدفمند غفلت کرده و جسارت حضور در فعالیت های جدید را ندارند بهترین فرصت برای کسب و کارهای نوپا است تا با ایجاد یک سناریوی موفق سهم قابل توجهیی از بازار را در اختیار خود داشته باشند. در اصل کتاب انفجار با دست خالی قصد دارد با ارائه یک دستورالعمل گام به گام و با استفاده از پتانسیل های وب شما را در اجرای موفق یک کمپین تبلیغاتی آنلاین همراهی نماید.
آموزش کسب درآمد با سایت کلیکی خارجی gptplanet
در ادامه معرفی سایتهای کلیکی معتبر ایرانی و خارجی ، این بار به معرفی سایت کلیکی معروف جی پی تی پلانت gptplanet می پردازم که هم از حیث سرعت لود سایت، تنوع تبلیغات، پاسخ گویی و صداقت در شمارش کلیک و هم پرداخت منظم پرونده روشن و شفافی دارد این سایت هم از راه کلیک کسب درآمد دارد و هم از طریق جذب زیرمجموعه . در اینجا شیوه عضو شدن و نیز کار با این سایت کلیکی و همچنین گرفتن پول را برایتان شرح خواهم داد:
در این قسمت به سایت کلیکی خارجی gptplanet که از سال ۲۰۱۰ تا این لحظه که در خدمت شما هستم آنلاین و در حال پرداخت است ، سایت gptplanet مدتهاست که در عرصه کسب درآمد از اینترنت فعالیت خود را شروع و همچنان بعنوان یکی از معتبرترین سایت های ptc در دنیا مطرح هست.
در این سایت شما میتوانیدتا بینهایت زیر مجموعه مستقیم به دست بیارین و از فعالیت آنها بهره مند بشین، حداقل پرداختی یک دلاری به حساب پرفکت مانی می تواند دلیل دیگری بر فعالیت مستمر و هدفمند در این سایت باشد .
نرخ زیر مجموعه مستقیم در شرایط عادی تنها ۱۰ درصد ارزش هر تبلیغ می باشد و براحتی با هزینه ۵ دلاری در ماه می توان عضویت را ارتقا و به ۱۰۰ درصد ارزش هر تبلیغ افزایش داد.
جهت ثبت نام در سایت gptplanet ابتدا روی بنر زیر کلیک کنید.
ثبت نام در سایت کلیکی خارجی gptlanet
بعد از کلیک رو بنر به صفحه اصلی سایت هدایت میشین، شما جهت ثبت نام باید روی register مانند شکل زیر کلیک کنید.
سایت کلیک خارجی gptplanet
بعد از اون وارد صفحه ثبت نام میشید و باید شما اطلاعات رو مانند شکل زیر وارد کنید.
به امید کسب درآمد بالا و رونق کسب و کارتان
موفق باشید.
آموزش کسب درآمد از بیت کوین
کسب و کار و درآمد در فضای مجازی متنوع و شگفت انگیز است کافیه شما راههای مختلف آن را بیاموزید و از آن طریق وارد شوید درباره بین کوین بحث و نظر زیاد است و عده ای آن یکی از بهترین راههای کسب درآمد از اینترنت در ایران میشناسند. کسب درامد با چیزی به نام پول شناخته می شود در گذشته که پول وجود نداشت مردم کالا به کالا معامله می کردند فرضا چند عدد تخم مرغ می دادند و به جایش نان می گرفتند و یا چند گوسفند می دادند و به جایش ابزار می گرفتند با پیشرفت بیشتر سکه و اسکناس یا همان پول وارد شد و به مرور پول هم همراه با رشد بشر بیشتر کرد. در واقع رونق کسب و کار با ترقی پول همراه بود با ورود اینترنت و فضای مجازی پول هم متحول شد و پول الکترونیک و تجارت الکترونیک شکل گرفت .
پول الکترونیک پدیده جدیدی هست که اخیرا کشف شده و با توجه به تجارت الکترونیک دیگر داد و ستد با پول های معمولی جواب نمیدهد.
بیت کوین یک حساب اینترنتی هست که افراد میتوانند درآمد خودشون رو از طریق سایت های کلیکی که به بیت کوین پول پرداخت میکنند به این حساب واریز کنند.
نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین
پیش از ساخت حساب بیت کوین ، روی سیستم خودتان یک آنتی ویروس-اینترنت سکیوریتی معتبر نصب کنید. پس از نصب، اینترنت سکیوریتی را آپدیت کرده و سیستم خودتان را اسکن کنید تا از عدم وجود هر گونه بد افزار در سیستم مطمین شوید. در حال حاضر بدافزارهای زیاد و متفاوتی در زمینه بیت کوین وجود دارند.
سریعترین و راحت ترین روش ساخت حساب بیت کوین و کار با آن، استفاده از سایت بلاک چین (Blockchain) است. جهت ساخت حساب در بلاک چین، از لینک زیر استفاده نمایید:
https://blockchain.info/wallet/new
با وارد شدن به لینک فوق، یک فرم مشابه شکل زیر مشاهده می کنید که جهت افتتاح حساب لازم است تنها ایمیل خودتان را وارد کنید و یک پسورد (شامل حداقل 10 کاراکتر) انتخاب نمایید و دکمه continue را کلیک کنید تا حساب شما ساخته شود!
شکل 1
چنانچه حساب شما بطور موفقیت آمیز ایجاد شده باشد، فرمی مشابه شکل زیر به شما نمایش داده می شود. عبارت مشخص شده در وسط این فرم را یادداشت نمایید. در صورت فراموشی رمز عبور در آینده، این عبارت برای بازیابی رمز عبور از شما در خواست خواهد شد. پس از یادداشت این عبارت، دکمه continue را کلیک کنید.
شکل 2
در این مرحله به صفحه لاگین منتقل می شوید و اطلاعات حساب، به ایمیل شما ارسال می شود. لازم است این صفحه را بوکمارک نمایید تا هر بار نیاز به وارد کردن آیدنتیفایر نداشته باشید و تنها با وارد کردن رمز عبور وارد حساب خود شوید. همچنین ایمیل خود را چک کنید و روی لینکی که جهت تایید ایمیل برای شما ارسال شده کلیک کنید.
شکل 3
پس از ورود به حساب، می توانید آدرس کیف پول یا والت (wallet) خودتان را ببنید. اگر کسی قصد ارسال بیت کوین برای شما دارد، این آدرس را در اختیارش قرار دهید. جهت مشاهده تراکنشهای حسابتان، روی گزینه My Transactions که در شکل زیر مشخص شده کلیک کنید.
شکل 4
جهت ارسال بیت کوین به حساب دیگران، روی گزینه Send Money که در شکل بالا مشخص شده کلیک کنید تا صفحه مشابه شکل زیر باز شود. در این صفحه لازم است که آدرس کیف پول مورد نظرتان جهت ارسال بیت کوین و مقدار مورد نظرتان را وارد کنید و دکمه Send Payment را کلیک کنید. چنانچه بیت کوین کافی در حساب شما موجود باشد، تراکنش پذیرفته شده و مبلغ از حساب شما کسر شده و به حساب مورد نظر ارسال می شود.
شکل 5
توجه داشته باشید که ممکن است مقداری کارمزد جهت انتقال پول از حساب شما کسر شود. بنابراین حداکثر مبلغ قابل ارسال به دیگران، به اندازه کارمزد از موجودی حساب شما کمتر است. شما می توانید مقدار کارمزد نقل و انتقالات حسابتان را خودتان تعیین کنید. توجه نمایید که هرچه کارمزد کمتری در شبکه بیت کوین بپردازید تراکنشهای شما دیرتر تایید(confirm) خواهند شد و هرچه کارمزد بیشتری بپردازید تراکنشهای شما از اولویت بالاتری برخوردار می شوند و بررسی و تایید آنها در شبکه بیت کوین، سریعتر صورت می گیرد.
جهت مشخص کردن کارمزد حساب، روی گزینه تنظیمات حساب که در شکل 4 مشخص شده، کلیک کنید. پس از کلیک ممکن است مجدد پسورد حساب از شما درخواست شود که باید وارد نمایید یا ممکن است یک هشدار مبنی بر اینکه اطلاعات این بخش حساس هستند به شما نمایش داده شود که باید روی دکمه continue کلیک کنید. اکنون در بخش تنظیمات حساب، روی گزینه General که در شکل زیر مشخص شده کلیک کنید و در قسمت Fee Policy که در شکل مشخص شده، یکی از گزینه ها را انتخاب نمایید. در صورت انتخاب گزینه Frugal، در زمان ارسال بیت کوین به دیگران معمولا هیچ کارمزدی از حساب شما کسر نخواهد شد اما زمان پردازش و تایید (confirm) این تراکنش شما در شبکه، بطور قابل ملاحظه ای زیاد خواهد بود. در صورت انتخاب گزینه Normal(توصیه می شود از این گزینه استفاده نمایید)، در حدود 0.0001 بیت کوین به عنوان کارمزد، هنگام ارسال بیت کوین به دیگران از حساب شما کسر خواهد شد. در صورت انتخاب گزینه Generous، در هر ارسال حدود 0.001 بیت کوین به عنوان کارمزد از حساب شما کسر خواهد شد اما تضمین می کند که تراکنش شما از اولویت بالایی جهت پردازش و تایید برخوردار است.
شکل 6
جهت ارسال بیت کوین بصورت دلخواه و انتخاب دقیق میزان کارمزد پرداختی و تنظیم تمام گزینه ها، مطابق شکل زیر روی گزینه Custom کلیک کرده و تمام گزینه ها را به دلخواه انتخاب نمایید.
شکل 7
معمولا بهتر است به ازای هر تراکنش ورودی که خرج می کنید، 0.0001 بیت کوین کارمزد بپردازید یا بطور تخمینی برای هر 300 بایت تراکنش که انجام می دهید، 0.0001 بیت کوین بپردازید تا کانفیرم شدن تراکنش شما در اولویت بالا توسط ماینرها قرار گیرد.
شیوه های جدید بازاریابی و کسب درآمد اینترنتی
کسب درآمد و بازاریابی هر روز در حال تحول و دگرگونی است و با توجه به شرایط بازار و سلیقه مشتریان متحول می شود. افرادی که از طریق بازاریابی اقدام به فروش و کسب درآمد می کنند حتما باید با این شیوه های نوین آشنا باشند و با استفاده کاربردی از انها به کسب درآمد بیشتر بپردازند . یقینا درک درست از نیاز بازار و خواسته مشتری و یا بررسی شرایط حاکم بر فروش به یک بازاریاب فرصت بهتری برای فروش بیشتر و در نتیجه درآمد بالاتر می دهد. کسب و کاری موفق است که منطبق بر شیوه های نوین بازاریابی و جذب بیشتر مشتری باشد در اینها قصد داریم تا ده شیوه مهم و تاثیر گذار در بازاریابی را که از سال 2015 در کسب و کار اینترنتی مورد توجه قرار گیرد و اتفاقا بازدهی بالایی داشته را معرفی کنیم این ده قاعده و اصول به درآمد بیشتر بازاریابان کمک خواهد کرد:
سوال اول این است که : چگونه باید بازاریاب ها خود را برای سال های آینده آماده کننیم؟
در ایام پایان سال قرار داریم وبزودی لیست برترین های سال اعلام خواهد شد. در این زمان پیش بینی ها وپیش گویی ها بازار داغی دارد و بازاریاب ها برای سال آینده برنامه یزی می کنند و مصمم هستند که در سال پیش رو در کارشان تحولی ایجاد نمایند. اگر به نظر شما سال گذشته سالی پر از شگفتی بوده، منتظر باشید تا ببینید که درسال جدید چه چیزی پیش رو خواهیم داشت.
بازاریابی اینترنتی و روش های جدید
این 10 روش جدید بازاریابی اینترنتی موارد زیر می باشد :
1.ویدئوهایی با محتوای نو و بکر
2. ویدئوهایی با داستان فوق العاده ومنحصر به فرد
3. بازاریابی که در آن مشتری ها از طریق smart phones به وب سایت ها دسترسی پیدا می کنند
4. بازاریابی همزمان (بازاریابی که به روز و بر طبق حوادث جاری صورت می گیرد)
5. بازاریابی که کاملا خصوصی وشخصی سازی شده (نیاز تمام مشتری ها در نظر گرفته می شود)
6. مثبت بودن
7. بازایابی بصری
8. عوامل تاثیر گذار بصری مانند YouTube
9. تبلیغات(Omnichannel)
10.استفاده از”memes” در بازاریابی
1.ویدئوهایی با محتوای نو و بکر
1. ویدئوهای شرکت هایGopro,redBull,Chipotle,Samsung,Dove از نظر میزان بازدیدکننده دوباره در صدر قرارداشتند. شرکت های هم تراز با آنها نیز، فقط تماشاچی بودند. همچنین ویدئوهای جدیدی مانند موزیک ویدئوی شکیرا که با همکاری شرکت Activia و در حمایت از برنامه جهانی غذا و برنامه بهبود تغذیه در مدارس تهیه شده و ویدئوهایی که برای فعالیت های خیریه شرکت Ups تهیه شده اند، توجه تماشاگران را بسیار به خود جلب کرده اند. این ویدئوها داستان و روایت خوبی داشتند. ویدئوی (la la la) در مراسم پایانی جام جهانی برزیل در یک هفته بیش از یک میلیون بازدید کننده داشته است. با توجه به این که کاربران از ویدئوهایی که چنین محتواهای نو تازه ای دارند، استقبال می کنند احتمالا در سال 2017 بیشتر شاهد ویدئوهایی این چنینی خواهیم بود.
بازاریابی فروش
2. ویدئوهایی با داستان فوق العاده ومنحصر به فرد
امروزه بازاریاب ها بیش از گذشته بر رویnative ads هزینه می کنند و پیش بینی می شود که 4.3 میلیارد دلار برای چنین ساختار تبلیغاتی در سال 2015 هزینه شود. در عین حال شاهد این هستیم که روی owned content سرمایه گذاری های بیشتری صورت می گیرد. فقط در سال جاری مایکروسافت چندین Brand story داشته است. اپل مجموعه ای پر بار از ویدئوهای نو و بکر را ساخته است و هر دو شرکت Net-a-Porter وAirbnb وب سایت خودشان را به شکل مجله طراحی کرده اند. شاید native ads در حال افزایش یافتن باشد، اما برندها دلیل محبوبیت خودشان را owned content می دانند.
Native ads یک نوع روش تبلیغاتی است که در آن ساختار و عملکرد پیام تبلیغاتی مطابق وهماهنگ با بقیه وب سایت یا پلتفرم می باشد.
Owned content یعنی محتوایی که مخصوص و منحصر به یک برند تجاری می باشد.
3. بازاریابی که در آن مشتری ها از طریق smart phones به وب سایت ها دسترسی پیدا می کنند
دیدن این که این روش از بازار یابی در لیست 10 روش برتر قرار نگیرد، بسیار سخت است. بیشتر تحلیلگران معتقدند که برند های تجاری طی چند ماه آینده مجبور خواهند بود که در مورد این روش بازاریابی بیشتر فکر کنند و آن را ارتقا دهند تا این که بتوانند پاسخگوی این نیاز باشند (به دلیل استفاده روز افزون از تلفن های همراه هوشمند).
کتی استرامبرگ معاون رئیس بخش بازاریابی “وب ترندز” با این نظر موافق است و می گوید ” اکنون بازاریاب ها مجبورند راهی پیدا کنند تا برای کاربرانی که مشغله زیادی دارند و در حین فعالیت هایشان از میان یک صفحه 3 اینچی تبلیغات آن ها را مشاهده می کنند، تبلیغات شان کوتاه و مختصر و قابل فهم باشد.” او همچنین می افزاید ” بهترین روش ها هنوز در حال ایجاد وشکل گیری هستند بنابراین در این برهه از زمان فرصت آن وجود دارد تا مشخص کنیم کدام روش موثر واقع می شود وکدام روش نمی شود.
4. بازاریابی همزمان (بازاریابی که به روز و بر طبق حوادث جاری صورت می گیرد)
از زمانی که عکس سلفی “الن دی گنرز” در شب اسکار رکورد تازه ای در تویتر بر جای گذاشت، بازاریاب ها به این فکر افتادند که به روش بازاریابی همزمان طور دیگری نگاه کنند. چند ماه بعد ویدئویی درباره reactvertising توجه همه ما را به این مسئله جلب کرد که فورا به حوادث و وقایع فرهنگی در جامعه مان عکس العمل نشان داده وآن ها را در تبلیغات مان بگنجانیم. اما قبلا برند های معروف از هر واقعه مهمی از جام جهانی گرفته تا حوادث مهم دیگر برای تبلیغات شان استفاده کرده اند که البته با موفقیت بسیاری نیز همراه بوده است.
reactvertising پیامی است که بازاریاب ها در پاسخ به حوادث جاری در جامعه در تبلیغات شان می گنجانند تا بدین وسیله افراد بیشتری را مخاطب تبلیغات خود قرار دهند.
با وجود این که از این روش ها زیاد استفاده شده، در پی این باشید که بیشتر از Right this minute و live- tweeting استفاده کنید، همانطور که بازاریاب ها در تلاش اند که در موقعیت های مناسب از این روش استفاده کنند.
5. بازاریابی که کاملا خصوصی وشخصی سازی شده (نیاز تمام مشتری ها در نظر گرفته می شود)
این روش در تمام ابعاد بازاریابی دیجیتال رخنه کرده است، اما در سال آینده این نوع تبلیغات از الگوریتم بیشتری استفاده خواهد کرد. تکنیک های Retargeting و همچنین تعیین موقعیت های جغرافیایی برای نمایش تبلیغات تان (location targeting) می توانند مورد استفاده قرار بگیرند تا تمام نیازهای مشتریان پیش بینی شده و پاسخ داده شود.
6. مثبت بودن
در ابتدا شرکت Jet Blue و Zappos مسابقه تلویزیونی به نام Happiest Travel Day را آغاز نمودند که به مسافران جوایزی داده می شد، سپس شرکت هواپیمایی WestJet سال گذشته ویدئویی با عنوان معجزه کریسمس تهیه کرد که روحیه بخشندگی را در افراد ایجاد ی کرد. هر چه محققان درباره این موضوع که چه عاملی باعث انتشار سریع این ویدئوها می شود، بیشتر بررسی کردند بیشتر به این نکته پی بردند که محتوای احساسی و مثبت بودن این ویدئوها باعث این امر می شود. موفقیت قطعی ویدئوهای مثبت و امیدوار کننده، مخصوصا ویدئوهایی که به برندها این امکان را می دهد تا سپاس و قدردانی مشتری هایشان را به نمایش بگذارند، از برندهای مشابه بیشتر خواهد بود.
7. بازایابی بصری
هر چند که در سال 2014 این روش مورد توجه بوده است اما در سال آتی برندهای بیشتری خواهان استفاده از این روش می شوند. سایت هایی مانند Tumblr, Vine, YouTube و شرکت های نرم افزاری مانند Printerest , Instagram نقش بیشتری را در بازاریابی محتوایی یا content marketing برعهده خواهند داشت. همچنین اینفوگرافیک ها و اطلاعاتی که برای فهم بهتر به صورت گرافیکی و بصری نمایش داده می شوند، بخش های جداگانه ای در وب سایت ها خواهند داشت. رستوران های زنجیره ای Taco Bell تنها برندی نخواهند بود که برای معرفی خودشان emoji درخواست می کنند. بازاریاب هایی که فعالیت بین شرکتی دارند ارزش این رسانه های اجتماعی بصری را درک خواهند کرد و راه شرکت GE رادنبال خواهند نمود.
8. عوامل تاثیر گذار بصری مانند YouTube
فرهنگ بصری ما در حال تغییر است و بدون شک در سال 2015 این تغییر شتاب بیشتری خواهد گرفت (به عبارت دیگر ما بیشتر بصری هستیم و مایلیم که ببینیم تا بشنویم). بر طبق اعلام سایت Forbes سال 2015 سال تاثیر بصری خواهد بود. در حالی که قوانین حاکم بر محتواهایی که کاربران تهیه می کنند مانند(وبلاگ ها و ویدئوها) و همچنین تهیه کنندگان محتواهای تخصصی در YouTubeو Instagram این قدرت و نفوذ را در اختیارخود دارند. برندها بسیار مشتاق هستند که با YouTube همکاری داشته باشند و یاد بگیرند که خودشان محتواهای بصری بهتری تهیه نمایند به طوری که اخیرا چندین برند تجاری در دوره های آموزشی youTube شرکت کرده اند تا بتوانند با تغییرات بصری دنیای امروز همگام باشند. چنین جریاناتی برای مشارکت برندها دریچه های نویی را می گشاید و دسترسی مستقیم به بازار تجارت و تبلیغات Millennial را برای آنها فراهم می سازد.
9. تبلیغات(Omnichannel) که درآن کاربر می تواند از طریق یک وسیله و یا کانال ارتباطی دریافت اطلاعات را شروع کند سپس از طریق وسیله ارتباطی دیگری کار خود را ادامه دهد تا به تصمیم نهایی خرید از یک برند برسد.
شما از زمان خرده فروشی های آنلاین با این اصطلاح آشنا هستید اما داشتن نگرش omnichannel همان اندازه که در طراحی وب اهمیت دارد در بازاریابی نیز از اهمیت برخوردار است. کاربران انتظار دارند وقتی از چند وسیله و کانال استفاده می کنند با یک ساختار واحد و یکپارچه روبرو شوند و تبلیغاتی که به این خواسته کاربران پاسخ درستی ندهد با شکست روبرو خواهند شد. از جمله روش هایی که بازاریاب ها استفاده خواهند کرد بازاریابی” شخصی سازی شده” می باشد به طوری که کاربران محتواهای مرتبط با نیازهای شخصی خودشان را ببینند و همچنین برند ها بتوانند هزینه های تبلیغاتی شان را بهینه سازی نمایند.
10.استفاده از”memes” در بازاریابی
Memes از جمله بخش های ثابت شبکه های اجتماعی می باشند. اماویدئوهای امسال “Bendgate, Break The Internet” به برندها خاطر نشان می کنند که چه وقت استفاده از memes در بازاریابی موثر واقع می شود. “memes” تصاویر و ویدئوها و حتی تکیه کلام ها و شعارهایی هستند که حالت نمایشی وتقلیدی دارند و برای انتقال یک مفهوم و یا ایده به کار می روند.
کسب درآمد با خرید و فروش عکس در اینترنت
دنیای مجازی پر از تنوع در کسب درآمد است و هر عکس با هر توانایی می تواند کسب درآمد کند . یکی از شیوه های تخصصی کسب درآمد در اینترنت ، عکس است البته افراد آماتور و غیر حرفه ای هم می توانند با عکاسی کسب درآمد کنند منتهی ایده و نگاه خاص در عکاسی می تواند زودتر به نتیجه برسد . حتما در مطبوعات شنیده اید که برخی افراد با گرفتن عکس هایی خاص و جالب چند ده و حتی چند صد هزار دلار کسب درآمد کردند . این افراد این عکس ها را به نشریات و روزنامه های می فروشند در واقع مالک عکس آن عکس را به دیگری واگذار می کند با این مقدمه به شیوه کسب درآمد از راه خرید و فروش عکس در اینترنت می پردازم:
یکی دیگر از روشهای کسب درآمد از اینترنت گرفتن عکس و فروش از طریق سایت فروش عکس هست، بله عکس بگیرید و کسب درآمد کنید، شما اگر یک دوربین نسبتا خوبی دارین و کمی با حرفه عکاسی آشنایی دارین میتونین خرید و فروش اشتراکی عکس راه اندازی کنید.
در دنیا خیلی از شرکت های بزرگ تجاری جهت معرفی کردن محصولات خودشون و همچنین تبلیغ به یک عکس جالب و جذاب نیاز دارن و همینطور که میدانید خارج از کشور قانونی به نام کپی رایت هست و این قانون باعث میشه تا هر شرکت جهت تبلیغ کردن محصولات خود از یک عکس خاص و جذاب استفاده بکنه و حق استفاده کردن از دیگر عکس های سایت ها و وبلاگ ها رو نداره و نتیجتا مجبور به خرید عکس میشه.
پس شما میتونین در این حرفه وارد بشین و کسب درآمد میلیونی داشته باشین، خیلی از ما در بازدید از اماکن دیدنی و مناظر عکس هایی گرفتیم و در گوشی و کامپیوتر خودمون ذخیره کرده ایم که خود اینها هم میتونن ،منبع درآمد خوبی باشند.
خوب بعد از تهیه کردن عکس باید نسبت به فروش عکس ها اقدام کنید،آیا نسبت یه نحوه فروش عکس در اینترنت آشنایی دارین، یا بهترین سایت فروش عکس رو میشناسین؟
استاک فوتو، یک سایت ایرانی هست برای فروش عکس ها و طرحهای گرافیکی بصورت کاملا آنلاین که خوب میشه رو ایرونی بودنش حساب باز کرد، و میتونین به راحتی درآمد خودتون رو از یکی از بانک های ایرانی دریافت کنید.
iStock Photo،که خود سایت اقدام به فروش عکس شما دوست عزیز میکنه و پانزده درصد از سود فروش و دانلود عکس های شما رو به حساب شما واریز میکنه، البته شما باید یک حساب اینترنتی که مورد قبول این سایت باشه داشته باشین.
SmugMug، که سایت یه فروشگاه اینترنتی معتبر در اختیار شما قرار میده و هشتاد و پنج درصد سود فروش متعلق به شما هست.
fotoliaهم سایت جهت قیمت گذاشتن رو عکس ها هست و درصد دریافت سودش متغیره،و میشه بهش بورس عکس هم گفت.
شما در هنگام تهیه عکس باید به این نکته توجه بکنین که قرار هست عکس های شما جهت درج بر روی بروشور تبلیغاتی و سایت های مهم استفاده بشن، پس هر عکسی مناسب نیستن و باید درمورد نوع عکس که قراره به سایت های فروش عکس بفرستین اطلاعاتی به دست بیارین .
به طور معمول عکس انسانها که دارای نکات جالب توجه باشند، در اینترنت بسیار بیشتر مورد توجه قرار میگیرن، اگر علاقه داشتین ببیند چه عکسی باید تهیه کنید ، یک نگاهی به سایت های خرید و فروش عکس بیندازین و ببینین عکس های پرفروش ، دارای چه ویژگیهایی بودن.
اگر در روستا زندگی میکنید و یا جزو عشایر هستین عکس گرفتن از پیرزن ها و پیرمردهای و بچه های در حال بازی رو فراموش نکنید، که سوژه و ایده مناسبی جهت فروش اونها در اینترنت و کسب درآمد هستن.